非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ウェビナーの開催工数が大幅に削減されました！
ウェビナーツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・過去のイベント情報を複製でき、MAとも自動連携できるので細かな設定をする手間が省ける
・Zoomで開催していた時よりも工数が削減できている
・チャットサポートが非常にスピーディーかつ的確で、大変ありがたい
その理由
・これまでは、ZoomとMAの設定で二重作業が発生していたり、メール内容も都度書き換えをしないといけなかったが、EventHubの基本情報に設定した内容が案内メール等にも反映されるので、いちいち作成する手間がかからない
・Zoom開催の時は、擬似ライブ配信（録画を流すだけ）であっても、通信環境やPC不具合による配信トラブルを避けるために2名体制でリアルタイムに待機する必要があったが、今は不要になった
改善してほしいポイント
すごく細かな部分ですと、セミナー開始前や開催中に流す「お知らせ」に関しても複製されてくれるとありがたいです。
現在はウェビナーのみでの利用なので、今後オフラインイベント等でも活用する中で改善希望があればお伝えします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・セミナーの開催工数が大幅に軽減し、その他の業務に時間を割けるようになった
・疑似ライブやアーカイブ形式での配信でも、アンケート回答率を担保することができている
課題に貢献した機能・ポイント
・イベント複製機能やMAやスプレッドシートとの自動連携により、定期開催セミナーの設定工数が半分程度になった
・動画配信途中でのポップアップ訴求等があるため、回答率を担保できている
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社パシフィックネット｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
ウェビナーにかかるリソースを大幅に削減できるEventHub
ウェビナーツールで利用
良いポイント
週１～２回のペースでウェビナーを定期開催していますが、EventHubを導入するまでは、参加申し込みフォーム（申込時アンケート含む）・リマインドメール一括送信・当日の配信ツール（主にTeams）・セミナー後のアンケートフォーム・出欠の確認作業を全て別のツールを使って行っておりました（フォームは同じ）
あまりにリソースを取られてしまい、営業アプローチの初動が遅れてしまうために一元化に管理ができるEventHubを導入しました。1年以上が経過しましたが、かなりのリソース削減につながっています。
優れている点・好きな機能
❶ウェビナーの一元管理
上述したが、これが最大のメリットでした。特に収録済動画による配信時は、非常に楽になりました。
❷ウェビナーの複製機能
これもかなり使えます。アンケートも、リマインドメール自体も複製されるので、開催日情報などを修正するだけで、リピート開催時は非常に楽になります。
❸その理由
サポートご担当や営業窓口の方のレスポンスが非常に早く、また必ずしも実現するわけではないですが、機能面の要望には極力応えようと開発部門にかけあってくれるのは企業姿勢として素晴らしいと感じています。
改善してほしいポイント
それほどないのですが、フルスクリーン表示にした際に、お知らせ欄への誘導ができないので改善してほしい部分ではあります。（セミナー終了時のアンケートのポップアップ等も出ないので）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上述の通り、ウェビナー担当者の工数削減につながりました。（大体１開催あたり10時間ほど削減できています）
また、ウェビナー参加も、参加申し込み時に設定したID/PASSでウェビナー視聴～アンケート回答まで進めるのでお手間をかけることがなくなりました。
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石井 高尋
SCデジタル株式会社｜広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
製品に関して
ウェビナーツール,イベント管理システム,オンラインイベントプラットフォームで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・申し込みからイベント配信・アーカイブ・その後のメールまで一括でできる点
・申し込みページから以外にエクセルでも申込者をアップできる点
・チャットページで質問ができる点
・ヘルプページがとても優秀。
その理由
・１つのプラットフォームで管理できるため、リソースの削減につながる
・企業様によって集客方法が異なるため、単一の登録以外があると企業様と連携しやすい。
・質問に対して早めに答えが返ってくるので、急ぎ確認したい場合に助かる
・ヘルプが簡潔にわかりやすく作られている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・視聴データを書き出す際に、細かい条件指定ができる機能が欲しい
・各セッションを登録すると配信時の切り替え時に白が入る
セッション情報のみが切り替わるといい
その理由
・企業様毎に欲しいデータが異なるため
・視聴者からするとエラーが起こったのでは？と認識されてしまう可能性があるため。
あと単純に目にうるさいかも
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課題に貢献した機能・ポイント
・申し込みページや配信・イベント後のメールなどをバラバラのツールで管理しており、作業が非効率であった課題に対して、一つのプラットフォームで管理することにより作業の効率化が図れた。
・各セッション毎の視聴データを取ることができるので、イベントに参加した人全員にアプローチをかけるのではなく、
そのセッションに興味があった方にのみアプローチできるため、商談に進む可能性が上がった
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