Cogmo Attendの製品情報（特徴・導入事例）

2021 年 06 月 06 日

Cogmo Attendとは

人との会話に近く、会話の精度が高ければ、チャットボットはずっと使われるツールです。Watson会話設計構築5年の経験を活かし、AIチャットボットの構築と運用を担います。お客様には月次分析レポートと改善提案書にてご判断いただくのみです。

Cogmo Attendの運営担当からのメッセージ

星

株式会社アイアクト職種：Sales & Marketing

「確かな実績、誰でも使える、もっと使える」AIチャットボットとして、『Cogmo Attend（コグモ・アテンド）』は皆さまにご好評いただいております。

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ITreviewによるCogmo Attend紹介

Cogmo Attendとは、株式会社アイアクトが提供しているチャットボットツール、チャットボット構築・運用支援パートナー製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。

Cogmo Attendの満足度、評価について

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
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レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
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※ 2025年10月22日時点の集計結果です

Cogmo Attendの機能一覧

Cogmo Attendは、チャットボットツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

GUIでのシナリオ作成

プログラミングを使わず、フロー図など直感的なUIでシナリオを作成できる
シナリオの作成／編集

相手に選択肢を示して会話を分岐させ、複数回のやりとりを経て質問を解決していくなど対話のルールを定義できる
質問／回答の設定

よくある質問や問い合わせとその回答を入力、もしくはExcelファイルなどから読み込む
画像・動画対応

ユーザーの質問に対し、画像や動画を用いて分かりやすい回答ができる
フォーム対応

ユーザーの質問に対しフォームを表示し、ユーザー情報の入力を促しリード獲得あるいは問い合わせ対応に引き継げる
ステップ配信

ユーザーごとに「10日後」など任意のタイミングで、自動的にチャットで話しかけ情報を配信できる
AI活用

質問からキーワードを抜き出すだけではなく文脈を読解して受け答えを行ったり、ユーザーとの会話を記憶／参照したり、雑談に対応したりと、自然な会話を実現する
多言語対応

日本語で作成したシナリオを、複数の言語に自動で翻訳し対応可能にする
各種チャットツール連携

FacebookやLINEなど外部のSNSプラットフォームにチャットボットを展開できる
テスト／シミュレーション

実際にチャットのやりとりを行い、作成したチャットbotの動作をテストする
分析・レポーティング

対話の履歴や解決に至った率、離脱率などをグラフなどで分かりやすく視覚化する