Cogmo Attendの製品情報（特徴・導入事例）

Name: Cogmo Attend
Brand: 株式会社アイアクト

2026 年 08 月 20 日

Cogmo Attendとは

【チャットボットのお困りごとをすべて解決】
シナリオ作りや運用の手間は不要！FAQサイトから回答を自動生成し、導入・運用の負担を軽減します。
「シナリオ構築が大変」「運用が回らない」という従来の課題を解決し、手間をかけずに高精度な自動応答を実現します。

◆3つの選ばれる理由
1. FAQサイトから回答を「自動生成」で作成要らず
既存のWebサイトやFAQを読み込ませるだけで、AIが自動で回答を作成。面倒なシナリオ作成やボタン設定の手間をかけずに、すぐに高精度なチャットボットを運用開始できます。

2. プロによる構築・運用代行で「担当者の負担ゼロへ」
「初期設定が難しい」「チューニングの時間がない」という心配は不要です。知識豊富な弊社スタッフが設計から導入後のチューニングまで手厚く代行・サポートするため、担当者様の運用負担を最小限に抑えられます。

3. システム連携で「問い合わせ対応を超えた業務自動化」
社内DBやRPA、ファイル検索、有人チャット切り替えにも対応。パスワードリセットや各種申請受付など、幅広い業務の自動化までカバーします。

◆実績（導入事例）
大手インフラ、保険、大手企業など、信頼性と運用の手軽さを求める企業・組織で多数採用されています。

◆Cogmoシリーズについて詳しくはこちら
https://cogmo.iact.co.jp/cogmo_attend.html

Cogmo Attendの運営担当からのメッセージ

Cogmo担当

株式会社アイアクト職種：営業・カスタマーサクセス

「ボタン設定やシナリオ作成の手間がかかる」「生成AIチャットボットを導入したい」「運用が定着しない」など、チャットボットに関するお悩みを抱えていませんか？今お持ちのお困りごとは、どんなことでもお気軽にご相談ください。Cogmo Attendと私たちアイアクトが、貴社の課題をすっきり解決いたします！

Cogmo Attendのお問い合わせフォームへ

ITreviewによるCogmo Attend紹介

Cogmo Attendとは、株式会社アイアクトが提供しているチャットボットツール、チャットボット構築・運用支援パートナー製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。

Cogmo Attendの満足度、評価について

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
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レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
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※ 2026年09月09日時点の集計結果です

Cogmo Attendの機能一覧

Cogmo Attendは、チャットボットツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

GUIでのシナリオ作成

プログラミングを使わず、フロー図など直感的なUIでシナリオを作成できる
シナリオの作成／編集

相手に選択肢を示して会話を分岐させ、複数回のやりとりを経て質問を解決していくなど対話のルールを定義できる
質問／回答の設定

よくある質問や問い合わせとその回答を入力、もしくはExcelファイルなどから読み込む
画像・動画対応

ユーザーの質問に対し、画像や動画を用いて分かりやすい回答ができる
フォーム対応

ユーザーの質問に対しフォームを表示し、ユーザー情報の入力を促しリード獲得あるいは問い合わせ対応に引き継げる
ステップ配信

ユーザーごとに「10日後」など任意のタイミングで、自動的にチャットで話しかけ情報を配信できる
AI活用

質問からキーワードを抜き出すだけではなく文脈を読解して受け答えを行ったり、ユーザーとの会話を記憶／参照したり、雑談に対応したりと、自然な会話を実現する
多言語対応

日本語で作成したシナリオを、複数の言語に自動で翻訳し対応可能にする
各種チャットツール連携

FacebookやLINEなど外部のSNSプラットフォームにチャットボットを展開できる
テスト／シミュレーション

実際にチャットのやりとりを行い、作成したチャットbotの動作をテストする
分析・レポーティング

対話の履歴や解決に至った率、離脱率などをグラフなどで分かりやすく視覚化する