コラボフローの評判・口コミ 全172件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

集計機能を充実させてほしい。部署展開した時にどれだけペーパレス、ハンコレスになったか報告することがあり、ハンコの数や申請数などがＣＳＶで集計できれば導入効果を検証できるとともに、部署間での競争意識を高められる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

①なんといってもハンコレス。当初はペーパレス化を目的としていたが、紙への捺印が想定していた以上に多く、コラボフロー導入でハンコの捺印数が劇的に減った。
②記録表など基幹システムから発行し、記録者が捺印していたが基幹システムからＣＳＶを発行し、コラボフローのＡＰＩを利用することで自動起票し記録者の作業軽減を図ることができ、おまけにコラボフロー上で記録するため電子化（ペーパレス化）が図れた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

申請フォームの作成に時間を取られるため、もう少し簡単に
作成できるとよい。
簡単なフォーマットなどが用意してあるとよい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

申請書類のフロー統一化。
社員に対しても個別に申請書を挙げてもらう必要がなくなり
複雑だった申請がシンプルにできた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フローを作成するのにコツがいると思います。利用者の社内の複雑な事情をシステムに落とし込むにはかなり手がかかりました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

手続きの流れをシステムに落とし込むのはなかなか面倒ですが、運用が始まればストレスフリーで業務に集中できるようになります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・同一フォーム内で経路をコピーできないので、フォームの項目などを細かく作り込んでしまうと、経路設定の際に誤設定を増えたり、新規作成・改修に多くの時間を要してしまう。
・Kintonとの連携を構築する際に、プルダウンからKintonの項目を選ぶ仕様になっているので、Kintonの項目が多岐にわたる際に、該当の項目を探し出すのが非常に困難。プルダウンなのでブラウザの検索機能も使えず、目視で探す必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・書類で行っていた時は、社内が広いと申請部署の座席が遠かったり、忙しい方だといつも不在だったりすることがあり、承認が下りるまでに時間を要していたが、オンライン上の管理にシフトしてからは前述の非効率な処理が解消された。
・フォームの作成が直感的にできるため、PCスキルが無くても誰でも使用可能であり、使用方法のレクチャーが簡略化できるなどの時短に繋がった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・UIの改善
エンドユーザー（当社の場合は事業部の担当者）にとってもう少し直感的にわかりやすいUIにして欲しいなと思います。例えば、エンドユーザーがする操作は新規申請ががほとんどなので、ボタンを独立させるなど（現在は管理画面や検索画面に飛ぶメニューボタンと並列）
・コミュニティツールとの連携
当社ではSlackを前者共通のツールとして使っているので、現在はメールでのみ可能な承認依頼や完了の通知をSlackで確認、直接コラボフローの各画面に飛べるようになると便利ですね。
・サポート機能
現状問い合わせは申請フォームから行う仕様になっていますが、他社のサービスのようにチャットで簡単に問い合わせできるようになるか、ヘルプにすぐたどり着ける導線が整備されると良いかと思います。ただ、現状のサポート品質（CS対応）自体は高いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コラボフロー導入前のワークフローシステムはカスタマイズ性に乏しく、連携もできなかったため、管理業務においてかなりの手作業が発生しており、工数を圧迫していました。
コラボフローの導入によって手作業が減り、法務部員の工数を他の業務に充てることができるようになったのが最大のメリットです。
ただ、コラボフローの使い方や社内で設定した申請のルールがわからないまま使ってしまうエンドユーザーがどうしても発生してしまうため、いかに効率的に周知徹底していくかが新たな課題となっていますので、導入時にこの辺りの検討を徹底して行うことが大事だと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・コスパ
・カスタマイズ性（ただし管理者の十分な仕様理解が必要）
・kintoneとの連携

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・代理承認機能があると非常に良い。
・「図」を申請に含めたい場合、添付ファイルに頼ることになるので、編集機能があると良い。
・予め準備されているメール定型文が若干堅い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社内の細々とした申請業務を代替えできた。
・「紙」の申請にと比べより早く、より手軽に申請が承認まで行える。
・出先でもスマホで申請のチェックが行え、業務効率が向上した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザ設定権限のみを特定ユーザーに割り振れるようにしたい
これから自分が承認するものがどの位あるのかを伝票ごとではなく全体でわかるようにしてほしい
項目の計算機能がもう少し充実していると良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までシステム担当者がワークフローを作成したりしていましたが、ユーザー側でもワークフローを作成できる位簡単にできるツールとなっています。緊急時に導入が容易でありました。
また、今まではオンプレで社内からしかアクセスができなかったワークフローですが、クラウドの為社外からもアクセスができ空いている時間を有効に使えますし、承認が早くなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

直観的に操作ができる為、システムに詳しくない方でも操作が可能です。
また、ワークフローの経路も色々なパターンができる点がポイントです。

改善してほしいポイント

申請資料のテンプレートがあれば嬉しかった。
初期設定の手順が多く、簡潔にまとめられていれば嬉しい。
スタートしたばかりで、まだ改善ポイントが見えてこない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書類が止まることが減った。個々がスムーズに申請できていると感じる。細かな設定はあるものの、導入してよかったと感じている。オプション機能をもう少し標準化してくれると嬉しい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・最終閲覧者（決裁者もしくは担当者）が入力したコメントを一覧表ビュー（フォルダ）で表示できるようにしてほしい
・経路設定を他の経路でも使用できるようにコピー機能が欲しい
・承認者表示時のスキップ機能の改善
その理由
・お問い合わせで利用しているが、最終に設定している回覧者が対応コメントを記載するため、一覧表ビュー（フォルダ）に表示できればそのままCSVでダウンロードできるため
・経路を作成する際、同じ経路でも同じ設定を毎回しなければならないため、コピーできれば条件分岐設定を短縮できる
・承認者がOR設定の場合、承認者以外はスキップ表示になっているが、最初からスキップする人を非表示にして承認者のみを表示し、チェックでスキップした人を表示できるようにしてほしい。担当者を多数入れていると表示が長くなるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請書の紛失や停滞がなくなった
・紙での運用が主だったため、紙資源を削減できた
課題に貢献した機能・ポイント
・承認フローが分かりやすいため紛失が減り、誰で止まっているかやコメントでどのような理由で差し戻しているかを全体的に把握できるようになった
・1枚の申請書について、修正を含め紙で数枚使用していたため、紙資源の削減につながった

検討者へお勧めするポイント

サポートがしっかりしており、不明点にも的確に教えてくれるので、安心して利用できます。
また、エクセルが使えれば誰でも申請書を作成できるので、高度なプログラミング設定が不要です。