コラボフローの評判・口コミ 全161件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

申請フォームの作成に時間を取られるため、もう少し簡単に
作成できるとよい。
簡単なフォーマットなどが用意してあるとよい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

申請書類のフロー統一化。
社員に対しても個別に申請書を挙げてもらう必要がなくなり
複雑だった申請がシンプルにできた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フローを作成するのにコツがいると思います。利用者の社内の複雑な事情をシステムに落とし込むにはかなり手がかかりました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

手続きの流れをシステムに落とし込むのはなかなか面倒ですが、運用が始まればストレスフリーで業務に集中できるようになります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・同一フォーム内で経路をコピーできないので、フォームの項目などを細かく作り込んでしまうと、経路設定の際に誤設定を増えたり、新規作成・改修に多くの時間を要してしまう。
・Kintonとの連携を構築する際に、プルダウンからKintonの項目を選ぶ仕様になっているので、Kintonの項目が多岐にわたる際に、該当の項目を探し出すのが非常に困難。プルダウンなのでブラウザの検索機能も使えず、目視で探す必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・書類で行っていた時は、社内が広いと申請部署の座席が遠かったり、忙しい方だといつも不在だったりすることがあり、承認が下りるまでに時間を要していたが、オンライン上の管理にシフトしてからは前述の非効率な処理が解消された。
・フォームの作成が直感的にできるため、PCスキルが無くても誰でも使用可能であり、使用方法のレクチャーが簡略化できるなどの時短に繋がった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・UIの改善
エンドユーザー（当社の場合は事業部の担当者）にとってもう少し直感的にわかりやすいUIにして欲しいなと思います。例えば、エンドユーザーがする操作は新規申請ががほとんどなので、ボタンを独立させるなど（現在は管理画面や検索画面に飛ぶメニューボタンと並列）
・コミュニティツールとの連携
当社ではSlackを前者共通のツールとして使っているので、現在はメールでのみ可能な承認依頼や完了の通知をSlackで確認、直接コラボフローの各画面に飛べるようになると便利ですね。
・サポート機能
現状問い合わせは申請フォームから行う仕様になっていますが、他社のサービスのようにチャットで簡単に問い合わせできるようになるか、ヘルプにすぐたどり着ける導線が整備されると良いかと思います。ただ、現状のサポート品質（CS対応）自体は高いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コラボフロー導入前のワークフローシステムはカスタマイズ性に乏しく、連携もできなかったため、管理業務においてかなりの手作業が発生しており、工数を圧迫していました。
コラボフローの導入によって手作業が減り、法務部員の工数を他の業務に充てることができるようになったのが最大のメリットです。
ただ、コラボフローの使い方や社内で設定した申請のルールがわからないまま使ってしまうエンドユーザーがどうしても発生してしまうため、いかに効率的に周知徹底していくかが新たな課題となっていますので、導入時にこの辺りの検討を徹底して行うことが大事だと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・コスパ
・カスタマイズ性（ただし管理者の十分な仕様理解が必要）
・kintoneとの連携

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・代理承認機能があると非常に良い。
・「図」を申請に含めたい場合、添付ファイルに頼ることになるので、編集機能があると良い。
・予め準備されているメール定型文が若干堅い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社内の細々とした申請業務を代替えできた。
・「紙」の申請にと比べより早く、より手軽に申請が承認まで行える。
・出先でもスマホで申請のチェックが行え、業務効率が向上した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザ設定権限のみを特定ユーザーに割り振れるようにしたい
これから自分が承認するものがどの位あるのかを伝票ごとではなく全体でわかるようにしてほしい
項目の計算機能がもう少し充実していると良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までシステム担当者がワークフローを作成したりしていましたが、ユーザー側でもワークフローを作成できる位簡単にできるツールとなっています。緊急時に導入が容易でありました。
また、今まではオンプレで社内からしかアクセスができなかったワークフローですが、クラウドの為社外からもアクセスができ空いている時間を有効に使えますし、承認が早くなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

直観的に操作ができる為、システムに詳しくない方でも操作が可能です。
また、ワークフローの経路も色々なパターンができる点がポイントです。

改善してほしいポイント

社内サーバーへのリンクの作成ができないことが改善してほしいポイントです。社内サーバーへのリンクをフォーム内に記載した場合、円マークが正しく変換されないようで、リンクを直接貼って運用することは現状できません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別のワークフローシステムを利用しておりましたが、Excel資料などを別途準備する必要がありました。コラボフローではその項目もフォーム内に記載でき、申請のためのExcelのダウンロードやアップロードが不要になりました。

検討者へお勧めするポイント

シンプルで分かりやすい仕組みです。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・承認フロー内で、承認や決裁までの経緯が残せるようにチャット機能を実装して欲しい。
・申請書検索に最終決裁者の「人」ではなく「役職」で絞り込む機能を追加して欲しい。
その理由
・既存で「コメント」や「相談機能」があるが、スレッド形式でやり取りができ、それがやりとりの経緯として残る仕組みが欲しい。
・役職を兼務している者の絞り込みができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ガバナンス強化
・決裁までのスピードの向上
・社員での運用管理
課題に貢献した機能・ポイント
・権限や経路を細かい設定が可能
・SSO連携によるセキュリティの強化
・承認依頼時の通知機能
・簡単に設定ができるノーコードツール

検討者へお勧めするポイント

ワークフローシステムの導入にあたって選定に困っている時は、必ず候補の一つとして入れて間違いのない製品だと思います。
利用者だけでなく、管理運用も手軽にできますが、しっかりと権限や承認フローも細かく設定が可能な製品です。

改善してほしいポイント

権限分けが部署を中心になっているので、役職での権限分けがもう少し色々できるとありがたい。
条件分岐が1段階しかできないので、2段階分岐できると、さらに柔軟なフローが組める。
通常フォームでも押印欄を自由にカスタマイズできるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現時点で年間3000件の各種申請業務電子化することができた。
さらにデータで蓄積されなかった業務がデータ化され、更なる業務改善につなげることもできる。
オプションのコラボフォームで、既存システムに登録できなかった関係者の申請業務を電子化することができた。

検討者へお勧めするポイント

既存のワークフロー製品の中では、価格・機能がもっとも優れていると感じる。
継続的なアップデートにより、今後のサポートも期待できる。