Concur Expenseの評判・口コミ 全258件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIについては改善の余地がありそうに感じます。
また、画面遷移に時間がかかることが多い気がするので、もう少しサクサク動くようになると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ペーパレス化が推進できた。
立替精算の見える化に役立てるため分析から無駄の発見もできるようになった。
分析・課題発見・対応の繰り返しで不正の抑止にもつながると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

１．バスも含め一式往復の定型登録
在宅勤務になって、会社へ通勤するのも定期券でなく都度精算となったため
レコードがコピーできるだけでなく、また経路検索のお気に入り登録ではなく
バスも含め一式往復の定型登録しておいて利用できるようになると更に良いのですが・・・。
２．経路検索の精度
経路検索が経由駅を追加してもこちらが思うような結果を返してくれないとか
３．経路検索にバスを追加
バスの経路が検索できないとことろでしょうか（首都圏位は対応して欲しい）
また、電車（経路検索）には往復チェックがあるのに、バスにはないので同じようにして欲しいです。
４．レスポンス
利用する時期・時間帯？によって、レスポンスが急激に悪化することがあるので改善して欲しい。
少しでも入力工数を削減して、本来の業務に時間を割きたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いつでも、どこでも精算処理ができて、誤った申請を行っても、その場で経理担当からコメントされた摘要などに修正して再申請でき、精算支払いがタイムリーで、誰かの領収書が無いから閉まるのを待っているということもなくなり良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

経費精算の画面にて、決まったテンプレートをもとに設計を行ったが少し要件が発生し追加・修正しようとしてもカスタマイズがあまりできなかったので、もう少しカスタマイズがしやすいようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはり、経費精算の管理工数および入力工数が削減できたことは大きいです。また、情報を一元管理できたのでそのデータを他の仕組みでも生かすことができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

費用対効果も含めて検討したほうがいいかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

財務経理部門から見ると細かく項目が分かれると、
どの部分にコストが多くかかっているか明確になるとは思うのですが
必須項目を多くされてしまうと現場としては使いづらくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現場としては紙が不要になった点です
承認を回す際には写真を携帯で撮りそれを添付するだけでいいので、
承認スピードが上がったと思います

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カスタマイズが思ったよりできなくて、既存のテンプレートのフローに運用を合わせる感じなので、もっと要件に合わせて柔軟に対応できるようにして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

既存の仕組みがサポートがきれるという課題があり、次のシステムを考える必要があり検討した結果この製品になったが、基本的なフローがあるのでそれほど大きなトラブルもなく移行が完了し、経費精算のシステムを意外とスムーズに導入することができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入するには運用フローをどのように変更するのかや、運用をどれだけシステムに合わせられるかを業務運用者と設定担当者とで擦り合わせできるかがポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

領収書をアップデートした際に、スマートフォン上ではデータ更新されているが、PC上ではなかなか更新されず、操作しづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCを持っていない時に費用処理を行えること。それによって、今まで何もできなかった移動など空き時間に使用することで、業務に集中することができるように改善された。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

レシートがある場合、画像で読み込んで自動入力ができる機能があれば便利だと思う。
バスの運賃を入れる時(それ以外もあるかもしれないですが)金額を手入力で入れないといけないので、電車のように範囲を検索すると自動的に金額が入力されるようにしてほしい。承認者が承認し忘れて何度も再提出をしたことがあったので、承認者への通知を改善していただけると、再提出をする手間が省けていいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

経費精算をするにおいて、スピーディーに、感覚的にできるので、その時間を短縮でき、その分本業に時間使えたと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

大手のシステムなので間違いないと思いますが、経費精算システムは他社もたくさんあって、それぞれに多少異なってくるので吟味して決めたらいいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないですが、今まで紙に慣れている方であれば最初は戸惑うと思います。（が、こちらに慣れればもう紙には戻れないと思います・・）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

圧倒的に従来より効率的に経費申請ができるので、今まで経費精算に費やしていた時間を他の時間に回せたことです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

障害時に対応が悪い。ログインできない問題が発生した時は、半日停止した。
また、障害が発生しても、コンカー社からの説明が無いもしくは、遅い。サポートセンターに問い合わせて初めて、障害情報とわかる。
障害状況も、長続きすると、そのまま放置されてしまうことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

時間及び場所の制約から解除され、作業が便利になった。
コンカーを取り巻く複数のサービスと連携すると、メリットがある。
また、日本特有のサービスがあり、無料で連携できるため工数削減になっている。