チームでの分析業務に使えそうなツール

改善してほしいポイント

ユーザー権限周りが大きく管理者とメンバーの2つのみなので、もう一段階（メンバーより少し上の権限など）があるとより嬉しいです。また、自動レポートの通知対象を複数名選択できると嬉しい機能だと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタッフによってアクセス解析やマーケティングの経験・スキルにばらつきがあり、ツールの使用頻度にも差が出ているため、分析業務で安定した成果が出せない、あるいはそうした業務に着手するハードルが高いという課題がありました。コンテンツアナリティクスは機能が絞られており、わかりやすいUIになっているため、利用スタッフが比較的容易に利用できました。また、生成AIの機能も実装されているため、スタッフごとにばらつきのあった分析結果が、AIの回答を中心とした一定の基準をもとに共通認識を持てるようになり、解析の速度や効率化において成果が出始めています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

経験の浅いスタッフでも一定の分析結果を簡単に入手でき、かつその結果をもとにさらに深掘りできる点が非常に有用でした。一方で、生成AI自体の現時点での課題かもしれませんが、回答に多少のばらつきがあるため、調整にはいくつかのコツが必要という点では、今後の活用にあたって引き続き様子を見ていく必要があると感じました。