生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
申請書の要約を承認依頼などの通知メール本⽂に表⽰します。承認者が即座に内容を把握でき、判断時間の短縮と承認プロセスの効率化に繋がります。
生成AI機能満足度
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

Create!Webフローの評判・口コミ 全106件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

紙フォーマット継承

Excel/Word/PDF取り込みで紙書式を再現でき、直感的なUIと通知により初期導入や運用の抵抗が少なく済む。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

承認の高速化とペーパーレス化

申請から承認までのオンライン化で決裁時間が短縮され、遠隔承認や履歴参照により業務効率と透明性が向上する。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

紙運用からの移行に適した導入先

紙書式を残して電子化したい組織、ITに不慣れな利用者がいる企業、遠隔での承認を必要とする環境に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Create!Webフローのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|法務・知財・渉外|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

既存の書式をそのまま使える!

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

新規システムの導入に当たって、利用者が混乱しないよう、できるだけ既存の稟議書・捺印申請書のフォーマットをくずしたくなくおもっていました。
その点がスムーズにできたのは大きいです。また、見た目がシンプルなため、導入に当たって利用者の抵抗感もなく、質問もそこまで来ること無く利用してもらえたので、管理側としては助かりました。
また、新型コロナの影響で急ぎ案件で対応が必要…という時でもスムーズに利用が出来、申請者・承認者ともに好評です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

自由記述欄の文字数が、改行時にもカウントされてしまい、ユーザが打った時には枠内に収まっている状態で申請するのですが、PDF化すると崩れてしまっているということがありますのでそこがPDF化しても崩れないと助かります。
また、文字数を超えても入力できてしまうため、苦労して長々と書いた後に申請ボタンを押したら「文字数オーバーです」とでるので、超えた時点でエラーになるなどすると良いなと思っています。
添付書類はダウンロードの必要があるので、できればダウンロードなしで開けるととても助かります!

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

いままでは、紙ベースでの回付でしたため、①差戻などがあった際、申請者まで届けなくてはいけない、②申請書の在りかについての問い合わせが多く、その度に業務を中断して探しに行く、➂捺印者が長期出張などで不在のため、わざわざPDF化をしメールにて承認を貰う…などといった本業とは異なる場面で多くの時間を使わなくてはいけなかったのですが、電子化に伴い解決され、大幅に業務時間が削減されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

既存のフォーマットを利用したいという場合にスムーズに移行できるという点や、システムの見た目の分かりやすさという点

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OFFICIAL VENDER

インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 紙での申請業務を電子化したことが、貴社の業務効率化に繋がったとのお声を聞いて、大変嬉しく思っております。 また、電子化にあたり既存書類の再現性の高さをご評価いただいたことに感謝申し上げると共に、ご利用者様にご好評であるとのことで安心いたしました。 改善ポイントとして挙げていただいた「自由記述欄の文字数」についてご不便をお掛けしており申し訳ございません。開発チームへ連携し、改善に努めて参ります。 なお、「Web上での添付資料表示」につきましては、次回のバージョンアップ(V5.2)で改善予定でございますので、お知らせできる時期がきましたら、製品サイトにてご案内させていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

電気・電子機器|その他専門職|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

意思決定のスピードアップ

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ワークフローシステムの選定にあたり、いくつかの製品を試用し比較検討しました。
開発および管理者の視点での申請フォームやルートの設計のし易さ、サポートの対応、ユーザー視点では年輩の役員や部長クラスの方にも分かりやすいユーザーインターフェースなど、総合的に判断して導入しました。

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プロダクトセールス

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 Create!Webフローの導入によりペーパーレス化が促進されたとのお声をいただいて、大変嬉しく思っております。 また、いくつかの製品を試用し、開発・管理者の視点から総合的に評価していただけたとのこと、誠にありがとうございます。 改善ポイントとして挙げていただいた「開発者向けマニュアル」「JavaScriptの部品の充実」「多数決決裁」の3点については、開発チームに連携をして改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

紙で行っていた稟議書や精算をそのまま電子化

ワークフローシステムで利用

良いポイント

元々Excelで作成した書式を印刷して申請書として利用していたので、そこから電子データとして落とし込むのがとても簡単でした。申請フォーム作成用のソフトでExcelの読み込みができるため、元々利用していたExcelデータを読み込み、入力項目の枠の設定や微調整などは、システムに詳しくなくても作成できます。

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Create!カスタマーサクセスチーム

Create!カスタマーサクセスチーム

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 「元々利用していたExcelデータを読み込み、システムに詳しくなくても作成できる」とご評価くださり、誠にありがとうございます。 また、「提出した書類をすぐに探せるようになった」「上長が遠方にいてもすぐに申請が通るようになった」との記載から、業務効率化やテレワーク環境での円滑な申請運用に貢献できた様子がうかがえ、大変うれしく思っております。 検討中のお客様へのおすすめポイントもご共有いただき、感謝申し上げます。 一方で、フォーム作成時には操作に迷われる場面もあったとのこと、申し訳ございません。 初めての方にもスムーズにご利用いただけるよう、より分かりやすい操作性を目指して改善に努めてまいります。 なお、初めてCreate!Webフローをご利用いただく方向けに、設定方法や活用事例をご紹介した活用推進サイトをご用意しておりますので、お役立ていただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他一般職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

以前に申請したデータを活用して業務効率化を図る

ワークフローシステムで利用

良いポイント

昨年申請した内容を確認できるだけでなく、そのデータを利用して申請も行えます。過去の申請はシステム内に保存されているため、いつでも簡単に閲覧でき、当時の申請内容や添付書類、承認状況なども確認できます。
また、保存されている過去のデータは、新しい申請を行う際の参考資料として活用できるだけでなく、そのまま流用したり、必要な部分だけを修正したりして、効率的に新規申請を完了できます。このように、過去の申請情報を活用することで、申請作業にかかる時間と手間を削減しています。
1年以上活用しており、この利点を日々感じています。

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プロダクトソリューション

プロダクトソリューション

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 「昨年申請した内容を確認できるだけでなく、そのデータを利用して申請も行えます」とご評価いただき、さらに1年以上にわたりその利点を実感いただいているとのこと、大変うれしく思っております。 過去の申請情報を再利用・修正しながら効率的に新規申請を行えているご様子が伺え、業務効率化や事務作業の漏れ防止に貢献できていることを大変光栄に存じます。 また、導入効果や蓄積データの活用について検討者の皆様へお勧めくださり、心より感謝申し上げます。 一方で、組織全体で活用できるテンプレート共有についてのご要望をお寄せいただき、ありがとうございます。 いただいたご意見は関係部門と連携し、改善を検討してまいります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他一般職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ペーパーレスで業務改善

ワークフローシステムで利用

良いポイント

特に気に入っているのは、ExcelやWordで作成した既存の帳票レイアウトをそのまま取り込み、入力フォーム化できる機能です。現場のユーザーにとっては、画面が変わっても「いつもの書類」と同じ見た目であるため、システム移行時にありがちな操作への抵抗感がほとんどありません。
また、組織構造に強い点も優秀です。金額に応じた条件分岐や、特定の役職者が不在時の代行承認、さらには合議判定など、比較的簡単に設定できます。単なるペーパーレス化に留まらず、従来の業務フローを壊さずにデジタルへ正しく移行できる、まさに「現場に寄り添った設計」が最も評価できるポイントです。

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連携して利用中のツール

プロダクトソリューション

プロダクトソリューション

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 ExcelやWordで作成された既存帳票をそのまま入力フォーム化できる点や、「現場に寄り添った設計」とご評価いただき、誠にありがとうございます。 特に、金額条件による分岐や代行承認、合議判定といった組織構造への対応について、貴社の運用に即した形でご活用いただけている様子が伺え、大変うれしく思っております。 また、決裁スピードの向上や事務工数の削減、内部統制の強化にまで貢献できたとのことは、私どもにとっても大変励みになりました。 あわせて、「ITが苦手な層」を置き去りにしない点を検討者向けのメリットとして挙げていただき、心より感謝申し上げます。 加えて、モバイル端末での操作性やAIを活用した入力支援機能につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 UI改善や新機能の検討に、関係部門と連携しながら取り組んでまいります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品|製造・生産技術|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フォーム作成が複雑だが、運用開始できれば決裁までがスムーズに

ワークフローシステムで利用

良いポイント

出張旅費精算書や交通費精算書などで、複雑な計算式、ページを超えての計算を組み込めます。例えば出張旅費精算書では、移動方法を電車、バス、レンタカーなど選択式に設定出来たり、飛行機代、出張手当、宿泊費などの別項目の合計費を計算できる点が便利です。他社製品も試用してみましたが、単純な計算しか出来ないものが多いです。決算ルートも自動で選択してくれるので楽です。弊社では今まで精算書や稟議書が紙ベースでの決裁で、承認者、決裁者が別のオフィスにいる場合や、出張で不在のケースが多く、申請から決裁まで1週間以上かかるケースも多くありました。Create!Webフローを導入してからは申請から決裁が1日で済むようになりました。

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プロダクトソリューション

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 「出張旅費精算書や交通費精算書などで、複雑な計算式、ページを超えての計算を組み込めます」とのご評価をいただき、ありがとうございます。 柔軟な計算処理を実現できることや自動でのルート選択にご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく拝見いたしました。 紙での申請から電子決裁に切り替えられ、「申請から決裁が1日で済むようになった」との成果は、Create!Webフローが目指す業務効率化の形であり、貴社の課題解決に貢献できましたことを光栄に存じます。 また、「印刷、押印の手間、提出忘れがなくなりました」「上司が不在の場合でも申請しておけるのが便利」との記載から、ペーパーレス化やスピード化に寄与できたことが分かり、大変励みになりました。 一方で、「JavaScriptで計算を組み込まなければならない場合がある」「承認通知がメールのみ」「フォームのテンプレート作成が難しい」とのご指摘につきましては、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 なお、改善ポイントのうち、計算につきましては、四則演算の組み合わせや括弧を使った計算をJavaScriptの記載不要で設定できるように製品改善が行われております。 こちらの機能でも対応が難しいより複雑な計算、および通知機能の拡張やフォームの作成不可の軽減につきましては、関係部門と連携し、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

承認フローの可視化ができ、決済スピードが向上します。

ワークフローシステムで利用

良いポイント

決済スピードの向上や承認フローの状況確認が容易になる点がとても良いです。承認者のステータスや進捗もリアルタイムで確認できるため、業務の透明性とスピードが大幅に向上しました。テンプレートも多く、導入もとてもスムーズで、操作性についても直感的な操作が可能です。

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プロダクトソリューション

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 「決済スピードの向上や承認フローの状況確認が容易になる点がとても良い」とご評価くださり、ありがとうございます。 承認者のステータスや進捗をリアルタイムで確認いただけることで、承認・決裁スピードや透明性の向上をご実感いただけたとのこと、大変励みになりました。 さらに、テンプレートの多さや直感的な操作性についても「導入がとてもスムーズ」とご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。 また、紙やメールでの申請・承認により「誰が承認中かわからず業務が止まる」「履歴検索に手間がかかる」「ルートが属人化してしまう」といった課題を抱えておられたとのことですが、Create!Webフローの導入によって承認フローが可視化され、業務停滞の解消や意思決定の迅速化につながったと伺い、貴社の業務効率化に貢献できたことを大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、「複雑なフローを作成する際に設定項目が多く、慣れていないと戸惑うことがある」とのご指摘をいただき、誠にありがとうございます。 ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 今後は、慣れていない方でも分かりやすく設定いただけるよう、関係部門と連携して操作ガイドの充実やUI改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

承認フローを効率化できる便利なツール

ワークフローシステムで利用

良いポイント

申請から承認までをオンラインで完結できるようになり、紙の書類を回覧する手間がなくなりました。承認状況がリアルタイムで把握できるため、申請者も承認者もストレスなく業務を進められます。UIもシンプルで直感的に操作でき、Excelからの取り込みもできるのでwebフローへの移行が簡単にできました。

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プロダクトソリューション

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 「申請から承認までをオンラインで完結できるようになり、紙の書類を回覧する手間がなくなりました」とのご評価をいただき、大変光栄に存じます。 承認状況をリアルタイムで把握できる点や、シンプルなUI、Excelからの取り込み機能によるスムーズな移行についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 また、紙の申請書では数日かかっていた承認がCreate!Webフロー導入後は当日中に完了するケースが増え、業務スピードや残業時間削減につながったとのお声から、貴社の課題解決にお役立てできた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 リモートワーク下でも問題なくご利用いただけているとのことで、安心いたしました。 さらに、「承認フローをペーパーレス化したい企業には特におすすめ」とご紹介くださり、他のご検討者様への温かいご助言を頂戴しましたことにも、深く感謝申し上げます。 一方で、フォーム作成におけるHTML直接埋め込みや、標準UIでより柔軟な表現を実現したいとのご要望について、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 複雑な処理にJavaScriptを用いることで属人化リスクが生じている点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 なお現在は、標準UIのみでも「申請書の入力内容」や「申請書を開いたユーザーの種別」に応じて、背景色の変更や読取専用・必須入力の動的制御を行える「条件設定機能」をご利用いただけます。 こうした機能を組み合わせることで、より安心して運用いただけるかと存じます。 詳しいご案内をご希望の際は、ぜひサポート窓口までお気軽にご相談ください。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画面が見やすく使いやすい

ワークフローシステムで利用

良いポイント

紙で回していた稟議の電子化のために導入。最初の印象として画面が明るく、整理されており見やすいと思ったが、数年使ってみても同じように思う。導入時に操作方法の問い合わせなども少なかった。
フォーム作成機能については良くも悪くも紙のイメージのとおりに作れる。細かく設定したかったのと、Javascriptでの制御をしたかったので自分は気に入っている。が、他のスタッフからは最近のローコードツールのように簡単なパーツの組み合わせでパズルのように作っていけるようなものの方が使いやすいという意見もある。
「フォーム」「ルート」「採番」の設定が分かれていてそれを組み合わせてワークフローを作る構成になっているが、正直他のWEBサービスなどと比較すると複雑に思える。1つの画面で完結できるようになればなおよい。
とはいえ、もう慣れているので不満はない。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 数年にわたりCreate!Webフローをご利用いただいた今でも画面の見やすさをお褒めいただき、ありがとうございます。 また、稟議の電子化による業務効率化やスマホでの表示の見やすさについてもご評価いただけて、大変嬉しく思っております。 一方で、改善ポイントに挙げていただいたエラーとなった承認ルートの確認方法につきまして、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 背景やご要望を具体的に記載いただき、感謝申し上げます。 お客様に製品をより快適にご利用いただけるよう、こちらの件はもちろん、ワークフローの設定やフォーム作成へのご意見につきましても、開発チームに連携をしてUI・UXの改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が充実

ワークフローシステムで利用

良いポイント

導入して1年足らずですが、ユーザーが操作マニュアルを見なくても、ある程度直感的に利用できます。
利用者側から様々な要件があがりますが、問い合わせすれば丁寧にサポートいただけるので、
運用上も安心です。

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プロダクトソリューション

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 操作マニュアルを見なくても直感的に利用できる点や、弊社サポートをご評価くださり、ありがとうございます。 「圧倒的に決裁期間が短縮された」「事務方の労力削減効果も大きく、コストメリットも発揮」との記載から、Create!Webフローが貴社の課題解決に貢献できている様子がわかり、大変うれしく思っております。 一方で、改善ポイントに挙げていただきました、「改行位置のズレ」につきましては、調整にご負担をお掛けして大変申し訳ございません。 こちらの事象は、JavaScriptにて改行文字数を指定することで改善できる可能性がございます。 詳しい説明をご希望でしたら、是非サポート窓口までご相談ください。 また、「共有機能の使い方」についてもサポートよりご案内が可能ですので、お気兼ねなくご相談ください。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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