高機能なので使い込ますまで学習が必要

改善してほしいポイント

高機能ゆえに使い方がわからなかったり、本来取得できるデータに気づかず設定できていないことがあります。サポートの体制はしっかりしていますが、社内にカスタマーリングスを使いこなせる専任のスタッフを用意しておかないと、パパっと分析データを出せないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎日行っていたCSVの加工作業が不要になり、その分の作業時間が３０分～１時間/日が浮くことになったのは非常に大きいです。その分他の作業に入れるので、業務効率化になり、月額費用も決して安くはないですが元は十分取っていると思います。

検討者へお勧めするポイント

FAQのさらなる充実をお願いします。