LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctの評判・口コミ 全56件

改善してほしいポイント

最新のセキュリティ動向の情報が参照できるようになればさらに便利です。
検知した際、攻撃が本当であればどういった被害が予想されるか分かれば対応方法が見えてくるのでさらに便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Deep instinct導入前は一括管理ができておらず、なにか起こった際に別ツールで事象を確認していました。
事象確認まで時間を要し、本当の攻撃を受けていた場合、初動が遅れ被害が広がっていたと感じています。
でも現在は一括管理できており、また検知もリアルタイムなので実際の攻撃を受けた際も素早い初動をとれるため
被害を最小限に出来ると考えています。

検討者へお勧めするポイント

初期導入時の対応がすごく容易です。
現在はパソコンへの導入時、フルスキャンを実施するかどうか選択できるため、導入時のクライアント影響も比較的抑えられると思います。

改善してほしいポイント

管理者画面ですが、説明のユーザマニュアルもあまりなく、ちょっとわかりにくいため、もう少し改善してもらえるとよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に発生した、マルウェア感染時の攻撃に対する防御に役立っています。また、マルウェアと思われるものも検知敷いており、事前の対策を打つことができています(PCの初期化など)。

検討者へお勧めするポイント

導入コストに対する効果は優れていると感じています。

改善してほしいポイント

今後の期待する点としては、多少こちらもソフト自体の機能を把握しないといけない点は承知しておりますが、許可リストの中でファイル/ハッシュ/パス/振る舞い分析などどこに登録すればいいのかがわかりやすくなるといいなと思います。あと、原因不明の不具合発生時、ログ等を送って調査してもらっているが一か月以上経ち、その後も連絡がなく解決するかは不明。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インストール/アンインストールにとられる時間が無くなった。
バージョンアップを行う際の負担がなくなった。
クライアント側での動作も軽いため、端末側に負担をかけずに利用できている。

検討者へお勧めするポイント

導入時は多少の苦労はしましたが、電話/WEBなどで行ってもらえる中で完結でき、マニュアルも整備されているため導入はしやすいと思います。

改善してほしいポイント

検知されていても何故検知されているのか分からない場合がある。
また、検知された場合にユーザー側でどのように運用していけばいいかのユーザーマニュアル的なものがあれば分かりやすいと思う。当社では検知→内容を調べ、コメントに記入→クローズという手順で運用している。他社ではどうしているのか聞いてみたいところ…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際にemotet感染時にも検知・ブロックしていたので安心しました。提供元が大手であることも安心材料の一つになっています。

検討者へお勧めするポイント

従来のパターンファイル型（これももう過去のものになりつつあるのかもしれませんが…）と比較しての優位性は提供元からの説明のとおり。個々の会社はやたら資料がわかりやすいので、上の人間への説明時にもプレゼンしやすく助かる。また、動作が重くなる等を感じたことがありません。

改善してほしいポイント

歴代インストール＆アンインストールした端末の削除が行えるようにしてほしいです。デバイスリストに必要のない情報が残るので、紛らわしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いわゆる便利ツールなどダウンロード時にマルウェアが付いている物が有り、知らずにインストールしてしまうタイミングで検知＆防御され、管理者への通知も即時送られます。感染を未然に防ぐ事が出来るので管理者としても非常に助かっております。

改善してほしいポイント

・様々な機能がある反面、使いこなすにはある程度の慣れが必要。インストールしたPCなどの台数が増えるとその分管理者の負担も増える。マニュアルもあるが、もう少し詳しい説明が欲しいと思うことがある。(管理者の理解力によるところではありますが)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・個々のPCで利用していた従来のウイルス対策ソフトでは、利用者が有効な状態を保っているかなど、管理の状態がわからなかったが、本製品はインストールしたPCを一元管理できるため、それぞれのPCの状態をモニターできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

インストールしたPC等の一元管理ができるメリットがありますが、管理者が必要になることを前提に導入することが必要です。

改善してほしいポイント

ダッシュボードも見やすくなり、今のところ特に改善して欲しいというようなポイントはない。強いてあげるなら、バージョンアップの要否判断が、容易にできるようになると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来型のアンチウイルス製品(パターンファイル型)では防ぎきれない悪意を持った攻撃を防いでくれる。OS標準搭載のDefenderでは実装されていない集中管理ができるようになる。

改善してほしいポイント

・無いと言っていたが、誤検知がある
・除外ファイル、フォルダ、プロセスの設定が複雑
・管理画面のログ検索時で、フィルター操作が少し独特
・他のパターン型のウイルス対策ソフトは不要であるとなかなか言い切れない
・他社利用事例が少ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DeepInstinctと既存のパターン型ウイルス対策ソフトが同居しても特に動作が悪くならず、軽快と言える。NGAVを入れているという安心感はやはり大きい。安価でありつつ、ウイルス検知がしっかりしているので、他のユーザにもおすすめしたい。今のところ予定は無いが、オンプレではないクラウド型システムであるため、他のソリューションへの乗り換えの際の工数やデメリットは少ないため、気軽に導入できるのは良い点だと思われる。現在のところ他のNGAVソフトに乗り換えたいという要求は無いため、このまま使用していきたいと考えている。

検討者へお勧めするポイント

動作が軽快、環境構築に工数がかからないので、とりあえず入れてみるというテストをしやすいと思います。

改善してほしいポイント

他社のAI機能搭載のセキュリティ対策ソフトも同じことがいえますが、導入時に誤検知があり、ホワイトリストを作成するのに時間がかかりました。最近は、設定方法も理解して、ほとんど手がかかりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先からEmotetの被害の情報を受けたときに、社内の担当が該当するメールを開いてしまいましたが、感染被害はなく、業務を止めることなく運用できました。また、数百台の端末に導入していますのが、コンソールで一元管理できるので、管理面においても重宝しています。