非公開ユーザー
通信販売｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インシデント管理とナレッジ共有用のWebデータベースとして使用しています。
検索機能やビューの作成ができるのですが、検索が非常に早くて無駄のない製品だと思います。
専門知識なしでフォームを構築できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レガシーな見た目ですが、よく言うと無駄のないシンプルなデザインで動作が軽いので、特に困ることなく利用しています。
改善ポイントではないですが、サポートは2023年9月末日に終了の予定とのことで、なれると使いやすい製品なだけあって少し残念です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
様々な使い方があると思いますが、弊社ではインシデント管理とナレッジ共有用として使っています。
過去のナレッジやインシデントを簡単に検索できる点が優れています。
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