フツーに10年以上使っています。

改善してほしいポイント

数年前の更新時に「いいね」がつけられるようになったがこれは不要かもです。
プロジェクトや報告書はもう一工夫して貰うとより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の社内連絡チェック、社内メールの受発信、社内アナウンス、在席確認、アドレス帳、社員のスケジュールチェック、勤怠申請や購買処理のワークフロー、社内書式の管理など多岐に渡って使用しています。これをずっと長い期間使い続けてきてしまっているため、利便性の面からも代替えの手法やソフトはさしてないので、必要不可欠なものとなってしまっている。

検討者へお勧めするポイント

使い勝手は良いと思う。無料ならいつどうなるのかわからないが、有料サービスならばそうは言っても、そういうことは少なく、まあ安心ではある。