シンプルで分かりやすい（無駄な機能が少ない）

改善してほしいポイント

使わない機能はとことん使わないです。
電話メモやToDoリストなどは使ったことのない機能も多いので、その部分はフォローや使い方のヘルプがあってもいいかもしれません。
また弊社が導入していないだけかもしれませんがチャット機能がないので簡単なやり取りができればと思います。
パスワード変更のアナウンスの間隔が短いので少し面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日報の共有が一番大きいと思います。
以前は日報を見るのに専用のツールを使用していましたので、わざわざツールを起動してまで見るほどでもなかったのですが、サイボウズを導入することで、スケージュールや情報共有の延長線上に日報があるので、ついでに日報をみる癖がつきました。
弊社はグループ会社で設備予約などの調整が面倒でしたがサイボウズを利用することで行き違いがなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

シンプルで分かりやすいクラウド型サービスだと思います。