DX化を進めるための第一歩として適切な選択と思います。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

Web完結でスケジュール、メール、ワークフロー、掲示板とプランにもよりますがカスタムアプリ(Web型データベース)が利用でき、企業のDXを進めるにあたっては頼りになる存在です。
総務部門とIT部門で協力して、運用を合わせられるようデザイン設計を行い、管理職がそれなりのIT活用スキルがあれば、様々な業務に活用できるようになります。
ただしカスタムアプリはkintoneほど融通は効かず、見た目も綺麗ではありませんが、DXがほとんど進まない企業のエクセル管理の代替は出来ます。
※マクロなどを活用できるレベルの企業の場合はkintoneのほうが良いと思います。
また、社内で使っている申請文書のフォーマットが、なぜその形式なのか？を理解できない事務担当者がいる場合は前提条件の理解に苦労するかと思います。
なぜDXが進まないのか？を正確に理解できた企業には、とても頼りになるサービスです。

改善してほしいポイント

スケジュールとワークフローやカスタムアプリの連携がもっと密になると助かるなぁと思います。
例えばワークフローやカスタムアプリで申請したスケジュール(出張申請や代休有給の申請)申請が承認されると、スケジュールに登録されるような機能があったらと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人スケジュール、設備スケジュール、社内回覧文書(掲示板)、電子メール、出張申請、休日申請、購入申請、社内アンケートなど、多くの業務をサイボウズに集約でき、多くのアナログ情報をデジタル効率化出来ました。

検討者へお勧めするポイント

総務的に裁量権のあるIT知見者が管理者になることで比較的短期間で多くの業務をDX化することが可能です。
サービスの充実した基本機能とカスタムアプリの柔軟性で、多くの部門に利益のあるコストに見合った商品です。
ただし、導入するにあたっては、総務的な裁量権が重要になるため、IT知識だけある一般職員に導入を任せると、宝の持ち腐れになりますのでご注意下さい。

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