紙の時代とは逆に、業務が劇的に効率化する時代だ

改善してほしいポイント

desknet's NEOを使っていて便利な点は多いものの、正直まだ改善すべき点が少なくない。まず、PC版とスマホ版で操作感が大きく異なり、同じ作業でも端末によって迷うことがあります。UIの統一が不十分で、業務効率を下げてしまう場面もあります。また、検索機能の精度が低く、必要な情報にたどり着くまでに無駄な時間がかかります。通知設定も細かく制御できず、重要な連絡が埋もれることがあり、業務ツールとしては不安が残ります。全体としてポテンシャルは高いのに、細部の詰めが甘く、日常業務でストレスを感じることがあるのが残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

desknet's NEOを導入する前は、営業・制作・工場の間で情報が分断され、案件ごとの進行状況を把握するのに多くの時間がかかっていました。特に、入稿データの受け渡しや色校正の依頼がメールと口頭で混在しており、指示漏れや最新データの取り違えが頻発していました。導入後は、案件ごとのスケジュール、入稿データ、校正履歴、指示内容をすべてdesknet's NEO上で共有できるようになり、誰が見ても最新情報が一目でわかるようになりました。さらに、PCでもスマホでも同じ情報にアクセスできるため、営業が外出先から校正確認を依頼したり、工場がリアルタイムで進捗を更新したりと、部門間の連携が大幅に改善しました。結果として、校正戻しの遅れが減り、納期トラブルもほぼ解消されました。社内のコミュニケーションロスが減ったことで、1案件あたりの処理時間が確実に短縮され、生産性向上を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

印刷業でdesknet's NEOを使ってみて感じたのは、「情報の行き違いが減るだけで、ここまで現場が回りやすくなるのか」ということです。営業、制作、工場の三者が常に同じ情報を見られるため、入稿データの最新版確認や校正の差し戻し、納期調整がとにかくスムーズになります。特に、スマホからでも案件の進捗や指示内容を確認できるのは、外出が多い営業にとって大きな武器です。また、生成AI機能を使うと、見積説明文や校正コメントの下書きが一瞬で作れるので、文章作成にかけていた時間がかなり削減されました。長文メールや注意事項の要約もAIが行ってくれるので、制作や工場が内容を素早く理解でき、判断の遅れが減ったのも実感しています。印刷会社は「情報の正確さ」と「スピード」が命ですが、desknet's NEOはその両方を底上げしてくれます。現場の無駄が減り、納期トラブルも確実に減るので、導入を検討しているなら本気でおすすめできます。