いろいろな機能を必要最小限に使用できる

改善してほしいポイント

・ワークフローの機能がわかりにくい
⇒選択できる部品がもう少し欲しい。回覧経路を組むとき、思ったよりわかりにくい。
・専用アプリのできることが少ない
⇒ワークフローの承認機能だけでなく、申請機能も使えるほうがより便利。
・Appsuiteの機能がないと細かく設定できない
⇒設定作業が意外と難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直感的に使用できるので、導入時の説明会に時間をかけなくてもある程度はできると思います。
メインの画面は、タブの切り替えによって別画面を作って表示できるので、作成の仕方によってはより処理能力が上がると思います。

検討者へお勧めするポイント

各社でいろいろなグループウェアがありますが、月額費用に対してさまざまな機能が利用できる場合が多いです。もし悩んでいるなら、入門編として利用してみるのも良いかもしれません。