非公開ユーザー
病院|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
全職員にアカウントを付与して利用しています
良いポイント
オンプレミス版で利用しています。保守費用は年間数万円程度かかりますが、クラウド版の価格と比較するとかなり安価に運用できます。また、オンプレミス版にすることでアップデートを行う日時をこちらで決定できるため、UIが変わるような大きなアップデートは事前に職員に通達し、十分な理解が得られた後に実施できます。特にワークフローでは、各部署での物品請求や出張報告書などを全て電子化することで、紙での運用の「印刷して上司の席へ持っていく」「あの稟議は今誰の机にありますか?」「付箋を貼って物理的に返す、一から書き直し・再印刷する」「バインダーに綴じて保管」等の業務が劇的に改善しています。
改善してほしいポイント
WEB版とスマホアプリ版の機能差(特にアンケート機能がアプリでは未対応の点)の解消を希望します。当部署では講演会などの出席確認にアンケート機能を活用していますが、アプリ版からは回答できないため、出張中の社員が即座に対応できないことがあります。外出先からアプリひとつで回答・確認が完結するよう、アプリ版の機能拡張があれば当部署での活用シーンはさらに広がると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前は社用車のアナログ管理や紙ベースの申請による非効率が課題でした。導入後、社用車を「設備予約」で管理することで空き状況が可視化され、予約のバッティングが完全に解消されました。また、ワークフローによる各種申請の電子化によりペーパーレス化が進み、印刷コストの削減と書類の保管スペース問題も解決しました。さらに、休日や外出先からでも仕事の予定を容易に確認できるため、プライベートなスケジュールが立てやすくなり、ワークライフバランスの向上という従業員視点での大きなメリットも得られています。
検討者へお勧めするポイント
従業員数が多く、全職員にアカウントを付与する場合、ランニングコストの観点からオンプレミス版が一択と言っても過言ではありません。自社でのバックアップや保守管理の手間を懸念されるかもしれませんが、当社では導入から現在に至るまで大きな障害は発生しておらず、非常に安定して稼働しています。「圧倒的なコストパフォーマンス」と「長期間安心して使い続けられる安定性」は、実ユーザーとして自信を持ってお勧めできるポイントです。