最低限の機能は揃っていると思います

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールをダウンロードする際、ファイル名がダウンロード日時になるため、受信日時＋件名などカスタマイズできるようにしてほしいです。また、掲示板の記事がダウンロードできるようになればと思います。加えて、スケジュールのアラームはメール以外にポップアップでも知らせてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特にスケジュール機能が役立っています。同じ部署のメンバーの予定を把握できるだけでなく、権限を付与すれば他のメンバーのスケジュールを入れることも可能です。また、メールでのアラーム機能や、自分しか予定を閲覧できないようにする機能もあり、スケジュール管理に重宝しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ワークフローや掲示板、メールなど、必要な機能がワンストップで揃いますし、ご自身の職場の状況に応じて利用する機能を絞り込めるのでよいのではないでしょうか。