機能は十分だがモバイルのUIが今一つ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルのUIが今ひとつ。WEBインタフェースなのでプラットフォームを選ばないメリットもあるだろうが、スマホ等のモバイル機器の普及度を鑑み、もう少し使い勝手を改善して欲しい。できれば専用アプリを希望。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションの改善には大いに役立っている。従来、電話や紙の資料を使っていた部分が大幅にデジタル化された。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

やっぱりクラウドがお勧めです。導入自体も簡単ですし、より高度なコミュニケーションツールへの移行もしやすい。
とにかく敷居が低いので初めて使う人たちに◎。