desknet's NEOの評判・口コミ 全346件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

弊社の場合は、Desknet'sへ外部アクセス可能なため、外出先からスマホで操作することが多いが、スマホ版が弱い。
スマホで使用するのであれば、画面が見づらく操作しづらいが、スマホからPC版にアクセスして使うことが多くなってしまい、ストレスに感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

１つのグループウェアで完結できる点がよく、複数のアプリを使う必要がなくなったため、管理が容易となった点だけで十分価値がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

以前の製品では付箋を付けると
トップページを開いた時に付箋がポップアップされたが、
この製品では自分で付箋を開く必要があり、
確認漏れが発生する恐れがある。

また、以前の製品では回覧を作成する際、
宛先を決めた後に役職順に並び変えが可能であったが、
この製品では出来なくなっている。

こういう事を気にする体質の企業では使いにくいかも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ユーザの要望で多かった、回覧に対する機能
「コメントに対する返信」「通知機能」
「本文中の文字のフォント、色、サイズ変更」
等に応えてくれている。
別のメールソフトを使っていたが、
この製品にはメール機能も付いているので、
その分のコスト削減が出来た。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使い易い
分かり易い
基本的な機能は全てついている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

お客様の予約などもスケジュールに登録をしているので、万が一誤って別スタッフが消してしまうことがないように保護機能などがわかりやすくあると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員のスケジュール管理やお客様とのアポイントメント調整は全てこちらで管理を行っているので、ミーティング調整など迅速に行うことが出来ています。Desknet'sを使ってなかったら会議のブッキングはスムーズにいっていないので本当に助かっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

比較的価格を押さえてグループウェアとしての機能も使えますし、ワークフローとしても使えますので、導入コストを下げたい人はお勧めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サービスに対してはとくにありません。
ただ、ちょこちょこプライベートの予定も入れてる方がいるので、それはちょっと・・と思います。前に、みんなに見えてますよ、と指摘したのですが、あえて見せてる、くらいで本人は気にしておらず、、業務用なので正直やめてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

誰がどこにいる、何をしてる、など、いちいち確認しなくてもわかるようになったので、業務の効率化につながったと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

情報の検索機能を充実させて欲しい。
データが保存されいる記憶はあっても、検索できない為、探すのに時間がかかる。
過去の履歴情報も検索できるとさらに良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、他の事業所、部署の情報はなかなか共有できなかった。
しかし、desknet's NEOの使用で少しずつ情報の共有ができるようになってきた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カスタマイズ可能な範囲を拡張して欲しい。
安価・使いやすさは高ポイントですが、かゆいところに手が届きそうで届かないことが多いような気がしています。

また、他外部サービスとの連携がもっと容易になると良いなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローやスケジュール・回覧・文書管理などの基本的な機能はもちろんですが、社内設備の予約・管理なども可能なため、共有とコミュニケーション面の効率化にはとても寄与しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グループウェアを初めて導入する、今のグループウェアがいまいちといった方には、導入障壁も低くおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使い勝手がかなり煩雑でわかりにくい。あちこちに似たような管理メニューがあるのでどこをどう触っていいのかわからなくなる。ユーザもフレキシブルに追加ができない上、削除したり追加したりする場合にいちいちウェブ上から申請して連絡しなければいけない。結局あまりの使い勝手の悪さにカレンダー機能しか使っていない。モバイル対応も完全とはいえず、かなり使いにくい。画面デザインすべてにおいて昭和時代によくある使いにくいグループウェア。令和時代にふさわしいものにバージョンアップしてほしいと願っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス課題はほとんど解決されなかった。結局googleカレンダーに吐き出してそれを使っているぐらい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・初見だと操作が分かりにくい
・会議室が探しにくい
・何時から何時に予定が入っているのか、ぱっと見で把握ができない

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・アプリのインストールが不要なので軽い
・設備予約、予定表管理を１つのツールで完結できる
・MTG前に議題を予定表に入れておくことで、円滑にディスカッションを行える

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に不満はないが、使っていないユーザアカウント数分を値引くとか、またダイナミックプライシングを導入すれば、もっとサービスの伸縮性が持ててユーザ数は伸びるのではないかと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

普通にメンバー間のスケジュール管理、メールができるところ。企業向けなので安心して利用できる。業務アプリケーション開発には着手していない。