desknet's NEOの評判・口コミ 全347件

改善してほしいポイント

デスクネッツの１ユーザーからコストはかかってきてしまうので、もし今後改善するとすれば「この機能は使えないけど１ユーザーあたりは無料だよ」のような機能で制限したり、異なるプランの組み合わせでユーザーが利用できるようになれば良いかなと思います。（プランごとに無料で試せるのは良いと思いました）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経理や人事、総務は紙業務が当たり前に横行しており、このご時世でいち早くペーパレスを進めなければならない思いで導入を決めました。
特に威力を発揮したのは作成したＡｐｐＳｕｉｔｅアプリ（ノーコードアプリ）に、ワークフローの申請経路設定で自由に承認フローの流れをカスタマイズできる事です。中でちょっとした条件があった場合には、分岐して部署を分割して承認フローを組む事もできます。（具体的には人事で処理するものは人事課へ、IT部署で処理するものはIT部へのような）
機能をフル活用する事で、仕組み作りも簡単にできるので、ITに詳しくない人間にもおススメかと思います。
また営業部門向けのアプリでは、ＡｐｐＳｕｉｔｅアプリ内では関数を組めたり、一覧画面では月次でのグラフ機能で月ごとの日報集計をおこなえるので、ひと月あたりの営業部のアポイントメント率を計測する事もおこなえました。
これまでアポ率の低かった部署が２０％ほど契約更改率も上がったため、かなり有用な機能だと感じ始めています。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードアプリを使ってみたい＋現行のグループウェアの機能に不満足な方へ向いているかと思います。

改善してほしいポイント

Desknet'sNEOに関しては特に改善して欲しい点などはないですが、以前改善を求めた場合もバージョンアップにて機能改善されたことがありました。これから導入される方においても安心して導入いただけると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今ではWEBでの会議も増え、それに合わせてカメラやマイクなどの備品を貸し出す機会も増えていました。「設備予約」機能を使い、それらの備品の貸出を予約制にすることで機器の最適な貸出ができ、余分な在庫を持つ必要もなく安定した運営ができております。

検討者へお勧めするポイント

導入に対して、一度設定してしまえば、あとは社員の増減に合わせて調整するくらいで問題になる事はありません。ひとりで管理しておりますが、できればクラウド版をオススメします。クラウドサービスがはじまってすぐに導入しておりますが、一度も大きなトラブルもなく運営していただいております。大変オススメできます。

改善してほしいポイント

システム上、ウェブメールを開く際に自動で新規タブになってしまうのですが、個人的にはタブの行き来をせずに同一タブ内でメール一覧を開けると嬉しいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり仕事において重要と感じているのは、「できるだけ必要な情報をできるだけ少ないのツールで管理できるか」だと思っています。
そのような中でdesknet's NEOは「スケジュール」、「インフォメーション」、「メール」、「文書管理」、「施設予約」等の機能を兼ね備えているため、私の場合は他のツールやサービスを利用せずに業務で必要な情報を管理することができています。

改善してほしいポイント

スケジュールについて、個人のスケジュールを入れたら、職員全体のスケジュールを自動生成してほしいです。毎回個別に入力が煩わしいです。また問題はスマホ版の方で、スケジュール画面は非常に見づらいです。全員のスケジュールを作成しておかないと、他の職員のスケジュールにいちいち切り替えないと確認できないです。スマホのつぶやきは、上にスクロールしても更新されません。画面を切り替えないと新しいつぶやきがみれない仕組みが、使いずらいです。つぶやきに絵文字とかスタンプ、までは言わないですが、気持ちを一言で表せたら便利だと思います。スマホ入力時は、タイトルに色を付けるためにわざわざ詳細情報を入力するを押さなければなりませんが、これは最初からスクロールしたら見れるようにしてほしいです。タイトルに毎回色をつけるからです。タイトルに着けられる色が少なすぎます。職員間で使おうとしたら、職員別に色を分けるだけですぐ被ってしまいます。目的別にしても、職員が増えると色が被ってしまい、わかり辛くなります。もっと色を増やしてほしいです。登録先も個人と全体の2個にいちいちチェックを入れなければならないのが煩わしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職員間のスケジュールの共有にはとても役に立っています。つぶやきも書きこみしやすく、情報共有につかってみたり、職員が感じたことを書けるので、ひとつのコミュニケーションとして便利です。またオンラインでの仕事を終えたあとの報告はつぶやきで行っており、詳細なやりとりもないので、お互いに負荷なく報告できているのではないかなと感じています。書庫が便利で、会社立ち上げてすぐで、サーバーも何もない時に共有フォルダとして使用できて便利でした。todoも職員全体でのtodoとして共有しやすく、誰が何をしなきゃいけないかという会議の時に整理にとても役立ちました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・M365との機能差別化や連携の強化をしてほしい
その理由
・M365と併用しており、Desknet’s側の機能と被っているため、Desknet'sの機能を使わなくなってきたため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙に印刷して押印で実施していた社内申請系がDesknet'sのワークフローの機能で行うことで、会社に出社せずとも申請ができるようになり、社内手続きが楽になった
課題に貢献した機能・ポイント
・ITに詳しくない事務員でもワークフローの作成のUIは簡単で理解しやすい

検討者へお勧めするポイント

ワークフローの利用のみでも導入でも十分良い製品です

改善してほしいポイント

タイムカード機能は位置情報に対応していない？ため、他のサービスを利用していますが、外出先で打刻場所がわかるようになれば利用したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各自・各部署のスケジュール機能は、各自の予定やタスク、利用設備などが一目でわかるので、全社・部署・上司・部下を意識したスケジューリングがとてもスムーズになりました。また、議事録管理機能で、過去のさまざまな議事録をすぐに見つけて確認できるので、業務改善に役立っています。また、ワークフロー機能は、いままで使っていたメールを用いた申請承認にくらべ、はるかに効率的に申請承認ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアとしてはとても優秀だと思います。以前にくらべ、紙、メール、Excelの利用がだいぶ減りました。各自・各部署のスケジュール管理、設備予約、議事録管理、ワークフロー機能は、特に便利で、これらを利用予定の企業様であれば、３０日間のトライアルもあるので、まずはトライアル導入だけしてみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

・スケジュール機能における検索対象は、自分だけであるが、他者もできるようにして欲しい。また、検索期間は、過去1年間であるが、過去3年程度まで長くしてほしい。
・設備予約機能における検索期間は、過去1年間であるが、過去3年程度まで長くしてほしい。
・Outlookで作成、変更した予定は同期されない場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社では、チャットやオンライン会議はコミュニケーションツールであるTeamsを使用し、個人や組織のスケジュール管理や設備管理にはグループウエアであるdesknet's NEOを使用している。当初は、Teams会議を開催するには、会議予定をdesknet's NEOのスケジュールで設定しておき、会議時間になったら、Teams上から会議に参加するといった、2段階で操作を行う煩雑さがあった。
Teamsとの連携機能が提供されてからは、desknet's NEOのスケジュールから、1クリックでTeams会議予定を作成でき、会議時間になったらスケジュールから予定をクリックしてTeams会議に参加できるようなり、上記の煩雑さが解消された。すなわち、desknet's NEO上でTeams会議の調整から参加までの一連の作業が完結する。なお、社外参加者も招待可能である。

検討者へお勧めするポイント

国産で、日本国内のシェアも高く（510万ユーザー以上）、安心して使用することができる。また、多機能でありながら、導入コストは、他社製品と比較すると安価で、コストパフォーマンスが高い。

改善してほしいポイント

クラウド版、AppSuiteを同時に利用している環境でのコメントになります。
（管理者アカウントを持つモノとしてのコメント）

▼欲しい機能・分かりづらい点
　◆ desknet's NEO　の基本機能
　　・スケジュール機能
　　　Googleカレンダーなどとの連携がオプション機能なので、標準だと良い
　　　　（→現状はAppSuiteでカレンダーを作成し使用中＝使用していない）

　　・タイムカード機能
　　　打刻だけを使用する分には良いが、集計して残業計算などに使用するには不十分
　　　現状は、CSVで書き出してAppSuiteへ取込むという方法を使用しているので、
　　　タイムカードとAppSuite機能が連携して欲しい。

　　・プロジェクト管理
　　　こちらもAppSuiteとの連携がないので、案件管理等で使用しようとすると、２重の手間が増える為
　　　未使用（→こちらもAppSuiteと連携して欲しい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド版、AppSuiteを同時に利用している環境でのコメントになります。
（管理者アカウントを持つモノとしてのコメント）

▼解決できた課題・具体的な効果
　・各種申請や、購買への発注依頼など、紙ベースで行っていたモノを容易にペーパーレス化でき
　　括、情報の保管・検索が容易になった。

　・また、AppSuiteを使用した案件管理を行っているので、desknet's NEO側へ集計データを反映して
　　リアルタイムで売上や見込みなどの表示が可能になり、社員への金銭的な意識付けができた。

検討者へお勧めするポイント

desknet's NEOのみであれば、大企業〜中小企業まで幅広く使用できるシステムだと感じます。
AppSuiteも連携させて、いろいろな社内システムを一元化したいという中小企業へは、コストも安めですし、
AppSuiteのカスタマイズ性が高いのでお勧めです。

改善してほしいポイント

別段改善を希望するほどのポイントは現状ありませんがスケジュールなどを検索する際に、もっと項目や条件を絞って検索できる機能があるとなお良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・アナログな個人ごとの予定管理が導入後、全体に可視化することができ、業務効率向上につながりました。
・このサービスで勤怠打刻もできるためタイムカードが不要になり経費面のコストダウンにつながりました。