ドキュサインの評判・口コミ 全156件

改善してほしいポイント

送付先でファイルを開いてもらうのに、メール本文に記載されるファイルへのリンクの名称が変更できれば...と思います。（短くて目立たない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社間での契約書類の送付から署名後の回収まで、ワークフロー機能を使って実現できました。メールベースで、署名・承認にはログイン不要なので、多くの人が使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

紙の契約書の場合、締結後、軽微な変更は、訂正印で対応しているが、同様の機能は、無いように思われる。特に改善して欲しい機能などは無いが、契約開始する時には、件数を予想出来ないため、柔軟な契約形態として頂けると導入しやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約に関わる業務がかなり軽減しているように思う。製本だけでも、印刷位置、解像度、カラーと白黒の使い分け、小さい文字の場合にどう対応するのか、枚数が多いと部にあるホッチキスで閉じられない、製本後に修正があると、製本のし直しなどが発生するが、ドキュサインの場合、発生しない。
また、紙の契約の場合、印紙の心配をして、相手先に郵送する場合、契約期限に間に合うのかということの心配もあるが、電子契約の場合、印紙、郵送は不要である。
また、紙の契約はPDF化した後、紙のファイリングして、倉庫などに保管する必要がある。
ドキュサインの場合、上記の業務が削減される。

改善してほしいポイント

自宅のネット環境の影響もあるかと思いますが書類をアップロードするのに少し時間がかかりストレスを感じるため改善いただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１）会社に出社しなくても承認作業ができ効率がアップした
２）ペーパーレスにより書類を持ち歩かなくてもよくなった

検討者へお勧めするポイント

とにかく便利でおすすめです

改善してほしいポイント

エンベロープやドラフト等、使わない言葉が多く、専門用語が分かりづらいこと。
PDF書類のアップデートに時間がかかることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍の出社がなくなった
・時間、場所を問わず捺印、承認が可能になった
課題に貢献した機能・ポイント
・一括で管理できる機能性

改善してほしいポイント

特にありませが、強いてあげるならば、ユーザーインターフェースがもう少し分かりやすくなればいいと思います。直感的に触れる画面だと、新しいシステムに抵抗がある社員も難なく使えるようになるはずです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書を紙で印刷、捺印申請、捺印、取引先に郵送というオフラインの作業を、すべてオンラインでできるようになったことが1番のメリットです。コロナ禍でリモートワークになっているので非常に助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

海外の会社のためシステムの日本語の表記がわかりにくい場合があります。
プランに無制限プランなどがあればより利用しやすいかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク完全導入に結びつきました。
契約書の電子化が課題でしたので、こちらの導入で会社への出社が必要なくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

価格が折り合えば問題なく利用できると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これといってありませんが、契約書の品名などを別のシステムから引っ張ってこれるような連携を簡単にできたらうれしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレス、書物保管費用のコストカット、契約書の書き間違い、記入漏れの防止、また客先への外出時間の削減、感染予防などメリットがとにかく多いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に不満に思う点はありませんでした。
強いてあげるとするならば、ワークフローの設定などあるので導入後少し時間を要するという点くらいでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

それまで契約時の申込書はすべて先方に手書きしてもらい、営業担当がそれをシステムに手打ちするという無駄の多いフローでした。
本製品導入後は、すべてのやり取りがオートメーション化され、契約手続きが80%ほどに短縮され大変満足です。
また、転記ミスなどの人による誤りも発生しないため確認する手間も省けました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能面での不足を感じたことはほとんどないが、強いて言えば、Docusign内の契約書の雛形や署名済みのオリジナルがGoogleドライブのようなクラウドと同期できたら非常に魅力的であると思う。セキュリティの問題もあり、オリジナルはDocusignからローカルに出力できるのはあくまでコピーのみなので、そうした縛りはいつも気になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

海外と交わしていた契約手続きにかかる時間とお金が大幅に減った。

特に時間で言えば、契約書を作る際は担当者がわざわざ出社して印刷・押印する必要があったがそれがなくなった。海外出張で捕まらない役員の帰りを1週間待った後に、ようやくサインをもらったと思ったら内容に不備が見つかった、その頃役員は他の出張へ、その後ようやく送付に漕ぎ着けるも地球の裏側の契約先まで届くのに1週間、相手の反応が遅く署名完了に1週間、こちらの手元までさらに1週間というスケジュール感はざらであったが、Docusignを使えばこれらのやりとりが半日〜数日程度で完了する。

契約書紛失のリスクも0になった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

契約可能件数はあとで増やすことができるので、まずはミニマムの単位（300件）で導入することをお薦めする。