ドキュサインの評判・口コミ 全156件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

良い点も悪い点も海外の製品であるため、日本のように『ハンコ』文化の国については、『サイン』が主流であるところに少し抵抗感があるのではないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メリットとして、目に見える効果としては、印紙代の削減につながります。
また、コロナ禍においては、在宅勤務でも契約処理が行え、相手先に持参する必要もない等の効果があります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

国内だけの取引（契約）ではなく、海外との取引（契約）においては、海外企業への信用度の高さのあるドキュサインの導入を検討する価値はあると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入後、どうしても当たる諸設定の壁ですが、サポート要員、回答の内容が日本市場にはまだ最適化されていないように感じました。他のクラウドサービス系のサポートデスクと比べてはいけないかもしれませんが、もう少しユーザーに寄り添ったサポート回答をお願いしたい。また、ローカライズに不十分では、、と感じてしまう点もあり、この点もぜひ今後の改善事項として注力いただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他同種製品サービスと比較して、外部連携が優れていることが一番の採用の判断基準でした。DocuSign自体もいまでこそ「Agreement Cloud」としてスイート化されていますが、企業での導入においては必ず業務フローがあり、契約行為だけ単体では存在しません。弊社においては、既に出来上がったSFA/CRMの仕組み・業務フローがあったのですが、DocuSignが備える柔軟な外部接続機能で、後付けでも「電子契約」機能を付加できたことは早期実稼働に貢献してくれました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・Salesforce連携：カスタムオブジェクトとも柔軟に連携できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

電子化した書類と紙の書類の保守を社内で行うか、もしくは、代行するか、また１つ課題が生まれてしまったので検討中です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電子署名は捺印時の押し間違いによる修正そして押し直しなどの人為的なミスによる無駄な作業がなくなり助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定の際に、社内での承認手続きを取ることになりますが、その手続きがやや難しく感じたのと、上長への説明に苦労しました。私の説明が下手というところが多分にあるのですが、より分かりやすい図解つきの説明書があれば利用したいと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

このコロナ禍の中で、お客様との請負基本契約を、直接面会せずに行なえたところは良かったと思います。また、印紙税の部分でもメリットがあると思いました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ドキュサインは、海外でも使われていると聞いているので、特に海外の方との取引もある場合にはいいかもしれません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・紙ベースでの署名より軽い感覚で署名できてしまうのでより注意が必要

それ以外では不満などは今のところありません

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・契約書を締結する際など社内で署名をもらうのにいろいろとお伺いを立てて歩く必要がなくなる
・今どのようなステータスにあるかなどの把握が容易

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お試しで無料でも使用できるのでまずは試してみてください。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多分そのうち改善されると思いますが、姓と名が逆になってしまうこと。これはやっぱり違和感があります。米国製だからなのでしょうが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかくペーパーレスなどと何十年も前から騒いできたわりに、現実の日本社会相変わらず紙全盛です。これを使うことによって私の職場もペーパーレス化に一歩踏み出せたような気がします。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかくとっつきやすいソフトだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これといって特に改善してほしいところは無いです。極稀に契約書書面に意図通りに文字が入力できないことがあるので、そこは直してほしいかもしれないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

海外のいくつかのSaaSサービスと契約をしたり、登壇の際の条件書への署名の時などに使用をしました。書面でやり取りをしていたら時間がかかるところを数日で契約を結ぶことができ、仕事の効率が飛躍的に向上しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

欧米では既にかなり広まりつつあるのに日本ではなかなか進まないので、啓蒙を進めて欲しい。相手の理解もないと始まらないので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

取引先に対して紙ではなく電子で契約書の署名捺印のやり取りをする事で、時間という一番のコストを削減出来る。特に海外とはセキュアな郵送はコストも高い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

入力する際、若干ではあるが反応が悪く、書き直しを何度もする必要があるのがストレス。
一度したサインは呼び出しが出来る等工夫したらもっと使いやすいかも。ただこの場合サインの意味があるのか？
セキュリティの問題は大丈夫なのか？そこが問題ではあるが、、、。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

請求書の改修迄の時間が削減できた。具体的には数名の署名が必要な商談を行った際、1週間以上かかる事は当然のように行われていたが、
3日以内で回収できる事が増えた。
また、紙よりも管理がしやすく、誰でもどこでも確認が出来るのがとても良い。