ドキュサイン

ドキュサイン・ジャパン株式会社

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4.1
168
2026 Summer Leader(電子契約サービス)
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

ドキュサインの評判・口コミ 全168件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

契約締結の迅速化

直感的な操作性とテンプレート・ワークフローにより、送信から署名完了までのリードタイムが短縮され、利用定着が進みやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務効率化と工数・時間短縮

印刷・押印・郵送の削減によりリードタイムや工数が減少し、進捗可視化やリマインダーでフルリモートや海外取引も効率化されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

紙業務から電子化へ移行したい企業に適合

対面や郵送中心の業務を電子化して効率化したい企業や、海外取引・相手のITリテラシーが低い場面でも導入効果が期待されます（コストは要確認）。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ドキュサインのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

コロナ禍に大活躍！社内のDX化、ペーパーレス化に大きく寄与！

電子契約サービスで利用

良いポイント

コロナ禍でテレワークとなり、出社が原則禁止となりましたが、書類への捺印作業、承認作業には出社が必要でした。
ドキュサインを導入してからは在宅での承認作業が可能になり、ペーパーレス化、DX化に大きく寄与しました。

改善してほしいポイント

エンベロープやドラフト等、使わない言葉が多く、専門用語が分かりづらいこと。
PDF書類のアップデートに時間がかかることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍の出社がなくなった
・時間、場所を問わず捺印、承認が可能になった
課題に貢献した機能・ポイント
・一括で管理できる機能性

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レビューの投稿ありがとうございます。 ペーパーレス化、DX化に貢献できたとのコメントありがとうございます。ドキュサインでは継続的に機能アップデートを進めており、署名後の保管や管理、他社製品との連携など、更なるDX化に貢献できる機能を多数リリースしております。ご興味がございましたら、担当営業、サポート部門へご相談いただければと思います。

非公開ユーザー

経営コンサルティング｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモートワークを支える電子署名システム

電子契約サービスで利用

良いポイント

今までは紙の契約書を使い、捺印も出社して対応していましたが、ドキュサインを導入することにより、全てリモートでの対応が可能になりました。
何より捺印を出社してやっていたのが電子署名に変わったのが大きなポイントだと思います。

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レビューの投稿ありがとうございます。 コロナ禍でのリモートワークで活用頂けているとの事でうれしく思います。製品アップデートも随時行われておりますのでご活用頂ければと思います。

非公開ユーザー

株式会社サン・エンジニアリング｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

コロナ化で契約を迅速化

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

書面にて押印の作業がなくなり、会社に行かずして契約を結ぶことが可能です。
コロナによる緊急事態宣言発令によりテレワークを導入した弊社もこれなくして、業務が回らない状態です。
電子サインの会社は多数あるが外資のためグローバルでの対応も可能かと思われます。

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レビューの投稿ありがとうございます。 弊社製品がテレワーク導入に貢献できたようでうれしく思います。コメント頂いております通り、ドキュサインの電子署名は世界180ヵ国以上で利用されており、現在44言語をサポートしております。国内のみでなく、グローバルでもご活用頂ければと思います。

非公開ユーザー

機械器具｜総務・庶務｜50-100人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

印鑑もサインも自由自在の電子契約システム

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

導入コストが一切かからず手軽に始められます。使用した分だけかかるシステムなので社内のサブスクが増えないので話が通しやすかったです。システムもアメリカで主流なシステムなだけありユーザーインターフェース・ユーザーエクスペリエンスともに優れていました。

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レビューの投稿ありがとうございます。 便利にご活用いただけているようでうれしく思います。 他システムとの連携は弊社製品の強みのひとつです。ご要件がございましたら、担当営業にお気軽にご相談ください。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日：

契約書類の電子化ならDocuSign!!

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

自社で導入して分かった本製品の強みは以下です。
・契約手続きの時間削減
⇒メールでの個別やり取りが不要ですべてオートメーション化できるので便利

・紙のコスト削減
⇒もともと発生していた紙代をゼロにします

・転記ミスの削減
⇒手書きだとどうしても発生する転記ミスがなくせます。

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レビューの投稿ありがとうございます。 ワークフローの設定については、簡易的なものから下記のような高度な条件付きルーティング（エンタープライズプラン）まで設定できるので、是非ご活用頂ければと思います。 https://www.docusign.jp/blog/flexible-workflow-with-conditional-routing

非公開ユーザー

組合・団体・協会｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

グローバル企業の電子契約ツール決定版

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

180か国以上、43言語で利用できるボーダレスさと、初めて使う契約先でも問題なく手続き可能なシンプルさに尽きる。
特定のエリアに縛られずに、海外の不特定多数の組織と契約を結ぶのであれば、Docusignの他にあまり選択肢は内容に思う。こちらから署名を依頼したどんな国の契約先でも、こちらから特に説明もなしに、メールからURLに飛んでもらうだけで数分で契約作業が完結する。内部だけでなく外部の人間にも喜ばれることが多い。

また、導入支援は大変手厚く、複数回の専用ウェブセミナー等を開催してくれた。

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レビューの投稿ありがとうございます。 グローバルでの認知度の高さは弊社製品の強みの一つとなり、便利にご利用頂けているようで嬉しく思います。 G Suiteとの連携機能もございますので是非ご利用頂ければと思います。 https://www.docusign.jp/blog/how-to-use-esignature-with-google-docs

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

電子署名が使える業務は全て電子化した方が生産的

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社内メール環境がGmailであるが、Gmailとの連携が標準で提供されており、メール内容からインラインで電子書類のオープンから署名まで行えるため非常に効率的。また、標準でもローマ字署名が複数から選べるし、手書き署名や画像署名も設定できるので、文書の種類に応じて署名を選べる。管理ダッシュボード上で電子文書をフィルタすることで対応期限が迫っているものなどの優先度管理や過去対応文書の確認なども迅速にできて生産性が非常に高くなる。

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レビューの投稿ありがとうございます。 便利にご利用頂けているとの事で嬉しく思います。日本語マニュアルに関しましては、一部英文のものがございますが、下記サイトにて日本語マニュアルを公開しておりますので是非ご利用ください。 https://support.docusign.com/jp/home ※英語で表示される場合はブラウザ下部の言語切り替えアイコンにて「日本語」を選択してください。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

契約書の管理はこれで決まり！！

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

契約書のステータス管理がこれでできて、Salesforceと連携すると更に便利に使えます。
送付した時間や有効期限などもこれでわかります！

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レビューの投稿ありがとうございます。 SF連携で便利にご利用頂けているとの事、うれしく思います。SF連携では契約書の自動生成や契約書管理など追加機能もございますのでご興味がありましたらお声掛け頂ければと思います。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

紙と印鑑、やめましょう。

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

世界中どこからでも、契約書への署名が可能。紙も不要で、処理にかかる時間も大幅に短縮。
日本ではまだ電子署名に難色を示す会社が多数存在し、印鑑至上主義が根強いですが、こういった文化がビジネスのスピードにブレーキをかけているだけなので、皆様も早く導入しましょう。

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。姓、名の反転については現在対応しておりますが、回避策をご案内できるケースもありますので、弊社サポートへお問い合わせ頂くか、担当のアカウントマネージャーにご相談頂ければと思います。

山内 マサトシ

株式会社リウボウホールディングス｜その他｜法務・知財・渉外｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

DocuSignと他3社を比較検討し、トライアル後導入決定

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

○正解規模・基準の電子契約サービス
○ＧＤＰＲ対応
○日本国の印鑑文化も研究し、シャチハタと提携した印章作成
○電子署名およびデジタル署名両方に対応
○ＡＬＬデバイス利用可能（機動性がある）
○365日24時間オンサイトセキュリティーで安心
○365日24時間利用ＯＫ、利用停止がない
○テンプレート機能
○標準でのＡＰＩ連携
○複雑なワークフロー一斉送信可能
○ユーザー追加費用、ＡＰＩ連携費、保管料が無料
○エンベロープ（契約書送信件数）での契約と初期設定費用で、経費面では導入が行いやすい。

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レビューの投稿ありがとうございます。 他社と比較検討頂き、導入決定頂いたとの事でうれしく思います。また、詳細なコメント頂き非常に参考になります。ユーザー追加費用、ＡＰＩ連携費、保管料などで追加コストが発生しない事やサポート、e-LearningサイトのDocuSign Universityなど、導入後のサポートも弊社が力を入れている部分です。今後ともよろしくお願い致します。

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