Dr.Sumの評判・口コミ 全92件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・開発に多少のコツと知識が必要な点。
→弊社のDBの設計が悪いのか、通常通り作成したら集計にかなり時間がかかった。
集計用の別DBを作成することで集計が早くなったが、その点はこれまでの経験や知識がないと難しいと考える。
また、開発者を社内で用意するか、社外に開発してもらうかも悩むところである。

・これまでNotesやExcelを利用していたため、その仕様をそのまま引き継ぐのは難しい。
そのため、社内普及にブレーキが掛かっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・サーバーとクライアントの通信が従来使用していたツールと比べて格段に減っている点。
→ブラウザベースで表示する場合、表示箇所のデータしか引っ張ってこないため、社内トラフィックの低減に貢献している。

・結果がすぐに返ってくる
→利用者の待ち時間が減るため、業務効率化につながる。

検討者へお勧めするポイント

導入までのスケジュールを立てて導入を決定することをおすすめします。
結構開発にパワーがかかります。

改善してほしいポイント

ブラウザはchromeを使用していますが、たまにデータ抽出時の画面がうまく操作できないことがあります。例えば入力した文字が、別のテキストボックスにカーソルを移動させると消えてしまうなど。
細かい点ですが、作業がし辛いことがあるので改善をしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Dr.sumは特定の作業で主に使用をしております。マーケティング側のみで把握している、問い合わせ者、資料申込者の情報を別データベースからDr.sumに移行する作業を行うことで、担当営業に問い合わせしてきた顧客の情報を定期的にメールで通知ができるようになりました。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・既存データベースとの連携のしやすさ。（そのまま使えない）
・権限設定のActiveDirectoryとの連携。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・過去数十年の売上データの検索が時間がスムーズに行えるようになった。
・月報データをExcelやAccessからDr.Sumに移行することでデータベース化できた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ドリルダウンの機能として、ワンクリックで一覧が表示されるとうれしいです。
その理由
・現在はさらに条件をクリックする必要があり、ひと手間多く感じられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・受注データなどの予測、分析に適しています。
課題に貢献した機能・ポイント
・納期までに売上が出来ていない受注データ、納期が未定のデータに対して担当者レベルで調査してアクションを取ることができます。

検討者へお勧めするポイント

大量のデータを分析加工するツールとしてお勧めです

改善してほしいポイント

ある程度データベースの知識がないとフル活用は困難な印象です。
本当はエンドユーザに開放して自由に活用してもらいたかったのですが、
当社ではエンドユーザからの要望でシステム担当者が作りこむという運用が定着してしまった為、
システム担当者の負荷軽減という意味では効果がありませんでした。
（もちろん会社全体としてみた場合の作業コスト低減効果は充分。）

また、Dr.Sumに取り込んだ後のVIEW作成時の制約が思いのほか多く、
構築時は苦労する場面が多かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・エンドユーザが個別に行っていたデータ収集・集計・編集作業の解消
・集計作業ミスなどのリスク低減
課題に貢献した機能・ポイント
・収集作業のバッチ化が容易に可能であること
・とにかくレスポンスが早い
　※このおかげでユーザ側の印象もよく、定着に貢献したと思われます。

改善してほしいポイント

「MotionBoard」などさまざまな連携ができるのは良い点ですが、社内で実際に使っているのはExcelやAccessに留まっている印象です。もう少し分かりやすい活用方法を示していただけるとより良いと感じました。また、機能紹介が動画だと一覧して見ることができないので、分かりやすい場所に動画以外のかたちでも紹介を載せていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主にキャンペーンやDMの発送対象者を抽出する際に利用しております。キャンペーンの対象期間が長いとそれだけデータも膨大になりますが、スムーズに抽出が行えています。また、対象者をただ抽出するだけでなく属性も併せて分析することができるため、次の施策にも繋げることができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

大容量でも高速処理が売り文句なだけに、箱（サーバ）構成やもちろんクラウドサービスもありますが料金も大規模向けとなることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現場でのデータ抽出、加工からの報告用資料の作成に費やす工数やミスが大きく削減、場合によってはAPI連携やバッチ処理で自動化され、経営層としてはどの役員であっても同じ報告（や報告書類）を受けるのではなく、自身が担当する角度で自身で参照をすることができるようになります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

上記のように敷居が高いように感じますが、しっかり要件を定義し適切なサイズで導入、しっかり使い倒すことができれば適切な投資になると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

逆に言えば、UIがそれほど凝ることができない点でしょうか。特にグラフというかゲージというか、現場で使用する際には他との連携など、工夫しなければなりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

BI導入となると、１からシステムを覚えるということになしますが、エクセルの延長線でのシステムになりますので、データのイメージもわきやすく短期間で習得することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

お値段をお安くして頂きたい。クラウド版もあるそうですが、もう少しお安いと導入しやすい。
電話サポート受付を作って頂きたい、メールベースだと至急の案件に対応できないため。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大量データをサマリーで可視化して、ポイントを探りたい場合のみドリルダウンの機能でBI分析できるのがメリットだと感じています。
また、トレーニングも充実していて、ユーザー部門でも使いこなせています。