導入してからおおよそ半年経ちました

改善してほしいポイント

一部の操作が分かりづらく、特に初めて利用する社員は迷う場面があるように感じます。
また、スマートフォンで領収書を登録する際、画像サイズや仕様による制限が分かりづらいことがあるため、その点についての案内や改善を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サポート体制が充実しており、サポートサイトからの問い合わせには比較的早く回答をいただける点が安心感につながっています。イレギュラーなケースについても丁寧に対応していただけるため、実務上のトラブル時にも助かっています。また、電話での問い合わせもつながりやすく、緊急時にすぐ相談できる点も評価できます。個人的には、出張精算について、これまで人事課では乗車賃を１件ずつ検索したり、経理では伝票作成や振込を手入力で行っていたため、CSV連携による伝票取込やFBデータの活用でこれまでの４分の一ほどに時間短縮できたと考えられます。

検討者へお勧めするポイント

低価格ながらサポート体制が充実しており、コストと安心感のバランスが良い点がおすすめです。他システムとの連携も比較的スムーズに行えるため、既存の業務フローにもなじみやすいと感じました。
初期設定では戸惑う部分もありましたが、導入時には担当者が丁寧にサポートしてくれるため、大きな不安なく運用を開始できました。