非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・利用者側の回答画面が使いやすいです。
その理由
・入力項目が少なく、利用者側の負担が少ないです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・画面が古臭いので、今風の画面にしてほしいです。
その理由
・ITが苦手な人にもとっつきやすくするため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・災害時の第一報の連絡に役立ちました。
課題に貢献した機能・ポイント
・メール、電話、等の連絡がつきやすい・使いやすい手段で連絡が取れる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
地震などの有事にはメールで回答要求が来るので記載されたURLから回答を入力します。
数問の質問を選択して送信することで安否確認の報告を行うことができます。
シンプルな画面構成なので、急いでいるあまりに誤って他の操作をしてしまうこともないと思います。
改善してほしいポイント
災害時の直後に送られてくるメールに対して迅速に回答を行うと、サーバー側が混雑しているのか回答の送信エラーになることが多いです。
少し時間を置いてから回答をすればよいのですが、災害時にこそ迅速な対応が必要だと思うので、システムの増強を希望します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
回答依頼はメールの他にスマートフォンのアプリでも受けることができるため、メールアドレスを会社側に報告しなくても利用することができます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
携帯を利用し、シンプルな入力フォームで簡単に安否確認の登録ができる。
災害時に利用するツールなので、短時間で必要な事項が登録できるのは重要なポイントだと思います。
また、管理者機能において、自身の部下の安否状況がすぐに把握できるのもよい機能だと思います。
改善してほしいポイント
特質して改善して頂きたいポイントはないのですが、
強いてお伝えするとデザインがスタイリッシュでない点ですね。
ただ、シンプルで使いやすいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
昨今災害が多いので、災害発生時に社員の安否状況が正確に把握でき、業務継続可能な社員がどれだけいるかを把握できるため、役立つツールとなっております。
また、定期的に訓練を行っており、災害時にスムーズに回答が得られるように準備もできております。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
従業員の安否確認サービスとして利用しております。安否確認の現況をシンプルな画面上でタブを選択し、無事か問題があるか、すぐに出社できるかなどを明示することができ、便利である
改善してほしいポイント
特に問題はないが、現状はPCメールでのみ利用しており、かのうであればSMSでも利用できると便利だと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
災害時など緊急を要する際に、簡易に現況を社内に報告し、また可視化することができるようになった。以前は電話で回覧したり、輪番するなどの負荷がかかっていが、サービスを利用することで、効率的かつ抜けもれなくできるようになった
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜総務・庶務｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
安否確認サービスとしては、少数派になってきていると思いますが、電話やFAXへの通知、そこからの回答が可能です。
改善してほしいポイント
老舗なためか、UIがやや古臭い感じがする。また、国内の２センター構成（関東・関西）だが、ユーザーが意識してアクセス先を切り替えねばならない所は改善して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
４団体で共同利用しているが、被災時の連絡手段を共通で設えることが出来、いざという時の安心感に繋がっている。
検討者へお勧めするポイント
地震発生時の自動通報やLINE連携等は別オプションとなるので、必要なサービスを見極めてから併せて契約することをお薦めします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
安否確認の回答依頼連絡がメールやSMSなど、設定した複数のチャネルに届くので、回答漏れが防げる。
回答もプルダウンの選択で簡単に回答できるところ。
コロナが広まってからは、体調管理の回答にも使っていて、全社員との連絡手段にも使えている。
パソコンでもスマートフォンでも回答できるところ。
改善してほしいポイント
「連絡履歴」が分かりづらい。
履歴の一覧からは「件名」と「回答済/未回答」しか分からなく、送られた日時や回答内容などは、タップして開かないと見れないところを改善してほしい。
一定期間が過ぎると「期限切れ」と赤字で表示されるが、「期限切れ」の表現だと、自分が悪いことをした感覚になるので、「回答済」の記載だけで良いと思います。
「未回答」は赤字が良いです。
「期限切れ」になると、自分が回答した内容が見れなく（全て「未選択」）になっているので、自分が選択した内容は、履歴として残して表示してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
回答を忘れてもリマインドで回答依頼連絡がくるところや、一度回答した内容を、再度確認できるところが良い。
自分でアプリを開けば、回答漏れを確認できるところが良い。
通信状況がる悪くて自分では回答したつもりでいたが、回答出来ていないのに気付くことが出来た。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルな入力フォームで構成されているため、災害等の緊急時には必要最小限の情報を、短い時間で入力することができると思います。緊急時に使用されるものなので、”簡単さ”が良いポイントだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基本的に必要最小限の機能で成り立っているものだと思うので、改善してほしい箇所は感じていません。挙げるとすれば、全体的なレイアウトが古臭い感じがするため、最近のwebサイトのようなスマートさが出てると、最新のツールを使用している感が利用者に出ると思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
緊急時に利用するものという前提があるため、モバイル端末からも簡単に入力できる点は非常時に最低限の報告ができ安心できます。毎年の訓練でも問題なく利用でき、災害時に迅速な対応ができる環境整備に貢献するツールです。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
外出先などでPCを取り出すのが大変な場合でも、携帯電話などから安否入力できるので、避難訓練はもちろん実際の災害の際にもほとんどの場合に入力することができそうです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
伝言板というリンクがあるのですが、使い道が分からず一回も使っていません。また、たまにしか使わないのでパスワードをわすれがちなため、もう少し観点に再設定か秘密の質問が設定できるといいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のシステムと組み合わせて運用しているが、そちらとの連携もできるため、敷地内にいる人と敷地外にいる人の安否をもれなく把握でき、非常時に迅速な対応ができる
非公開ユーザー
人材｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他の安否確認サービスを利用したことがないためわかりませんが、地震や大雨などの自然災害だけではなく、インフルエンザや新型コロナウィルスなどに感染した際に感染したことの登録ができるので今のご時世にピッタリな対応があるため満足です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無駄な機能はないので特に不満はないです。定期的に使用可能かどうかの安否確認テストを実施しておりますが問題なく使用できています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
先日の福井県地震のときにも無事に機能が使えておりました。安否確認するだけで大きめの地震ならば災害情報から確認できるのも利点です。また、新型コロナウィルスやインフルエンザなどの感染有無の登録も行えるので今のご時世にあったニーズの提供ができていると思います。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜導入決定者
安否確認システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
規模が大きく、拠点が複数あるなどの企業に向いている機能が実装されています。また、過去の震災時にきちんと稼働していたという実績を売りにしています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ターゲットが違うといえばそこまでなのですが、あくまで大企業向けであること。
我々のような利用する機能は少なく、アカウント数が多い場合には費用がかなりかさみます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
災害などの発生時における安否確認システム未整備という課題は解決できます。
企業で使用する場合には、チャットツールでも代用できるのでは…とも感じました。
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