非公開ユーザー
株式会社ネクスウェイ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
アプリ、メール、TELなど、複数手段が登録できるので万が一の際にも安心です。緊急事態がまだ発生していないですが、手段が複数あるのが安心です。
改善してほしいポイント
特に使いづらい点はありません。幸いにも導入後に大規模災害を経験していないので、万が一の際に使ってみたらまた改善点があるかもしれませんが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール、アプリなどの複数手段から回答できるので、リプレイス前のサービスに比べて回答がしやすくなりました。
非公開ユーザー
飲料・たばこ・飼料｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
あらかじめ送り先を登録しておけば、災害発生時に一斉に安否確認のメールや電話を発信することができるので、緊急時に素早く対応ができる。
改善してほしいポイント
登録の方法が難しく、誤って対象外のエリアの社員へ安否確認の連絡をしてしまう事例が社内で何度も発生している。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
災害発生時は対応のスピードが大切なので、一斉に連絡できる点が助かる。また、システム内で回答状況を確認、集計できるので別途資料にする手間が省ける。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
緊急時の連絡は一度スマートフォンにインストールしたアプリからプッシュ通知されます。
それに気が付かなかった場合でも、少し時間がたてばメールによる通知も行われ、そのメールも確認するまで何度も届くため見逃すことがありません。
改善してほしいポイント
私は自社の管理者ではないため不明ですが、ひょっとしたら回答項目が固定で変更できないのかもしれません。
当社では回答しずらい（分かりづらい）内容のままなので、このあたりのカスタマイズができるのであれば問題ないと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当社では地震発生時の安否確認を主目的に利用しており、迅速な状況把握に役立っていると思います。
また、時々全社員向けの情報伝達（システム障害時等）にも活用しています。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
安否確認ソフトとしては、すごく標準的なソフトだと思います。
高度なことは求めることはできませんが、従業員の安否確認を取るということが重視で行うことができます。
項目なども自由に選べれるので比較的に汎用的だと思います。
改善してほしいポイント
このソフトの場合は、あくまでインフラが動いている状況でのソフトになるので…
果たしてデータセンター等が潰れた際にはどうなるんでしょうか？
逆に、インフラが死んだ際にその他の方法での連絡を伝達する方法はあるのでしょうか？
ちょっとその部分が気になるソフトだと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社としての取り組みは、初めてのことにもなる意味では一体感が出るように見えました。
ただし、このご時世では非常に遅い取り組みになるので今後はもっと促進して実施してやることを
勤め従業員などにも意識をつけていくことが大事なことだと思っています。ソフトが従業員の意識を変えるという
意味では非常に良いと思いました。
検討者へお勧めするポイント
一般的な安否確認ソフトで安価にはできると思います。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜総務・庶務｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
安否確認サービスとしては、少数派になってきていると思いますが、電話やFAXへの通知、そこからの回答が可能です。
改善してほしいポイント
老舗なためか、UIがやや古臭い感じがする。また、国内の２センター構成（関東・関西）だが、ユーザーが意識してアクセス先を切り替えねばならない所は改善して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
４団体で共同利用しているが、被災時の連絡手段を共通で設えることが出来、いざという時の安心感に繋がっている。
検討者へお勧めするポイント
地震発生時の自動通報やLINE連携等は別オプションとなるので、必要なサービスを見極めてから併せて契約することをお薦めします。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
外出先などでPCを取り出すのが大変な場合でも、携帯電話などから安否入力できるので、避難訓練はもちろん実際の災害の際にもほとんどの場合に入力することができそうです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
伝言板というリンクがあるのですが、使い道が分からず一回も使っていません。また、たまにしか使わないのでパスワードをわすれがちなため、もう少し観点に再設定か秘密の質問が設定できるといいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のシステムと組み合わせて運用しているが、そちらとの連携もできるため、敷地内にいる人と敷地外にいる人の安否をもれなく把握でき、非常時に迅速な対応ができる
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜導入決定者
安否確認システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
規模が大きく、拠点が複数あるなどの企業に向いている機能が実装されています。また、過去の震災時にきちんと稼働していたという実績を売りにしています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ターゲットが違うといえばそこまでなのですが、あくまで大企業向けであること。
我々のような利用する機能は少なく、アカウント数が多い場合には費用がかなりかさみます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
災害などの発生時における安否確認システム未整備という課題は解決できます。
企業で使用する場合には、チャットツールでも代用できるのでは…とも感じました。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
近年は大雨や地震，コロナなどで職員同士の安否確認や健康チェックが欠かせなくなってきており，それがすぐできるという意味では時代にマッチしたツールだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善し手ほしいという所はありません。なぜかというと他社の同じ機能の物と比較したことがないからです。
たとえばこれが学校で保護者宅にも同じように通知でき，児童の安否確認やコロナ感染の有無，健康チェックに使えるようになると便利になるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
最初にも書きましたが，業務中だけでなく，帰宅してからや朝１番でも災害が起こったときには安否確認が必要になってきました。いちいち連絡網などで確認していた時代と比べるとずいぶん楽になったなと思います。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールアドレス以外に電話番号の登録が可能
⇒インターネットに接続できない固定電話やガラケーなどでも事前に登録しておくと有事に登録した電話番号宛に電話がかかってきてダイヤルキーから状況を登録することができる。メールアドレスの登録はどこでもやっているが電話番号を登録できるサービスは希少である。
・家族専用の掲示板を設置できる
⇒利用者登録されている従業員は家族専用の掲示板を設定することができる。
もちろん会社やほかの従業員同士に開示されることはないのでプライベートなことも安心して書き込むことができる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・トリガ機能がオプション扱いである点
⇒地震や台風などの有事の際に気象庁発表の情報をトリガにして自動でエマージェンシーコールを稼働させてほしいがオプション扱いになっており別途費用が発生する。
・アプリから位置情報を自動取得してほしい
⇒エマージェンシーコールが稼働したらエマージェンシーコールのアプリをインストール済みのスマートフォンからは自動的にアプリ位置情報を取得してほしい。本人が通知に気づかない場合も考えられる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・311の際には従業員の状態を把握する方法がなかったが、エマージェンシーコールの導入で同様のことが発生した際にはスムーズに情報を収集できるかと思う。
非公開ユーザー
広告・販促｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
シンプルに安否確認がとれるツールです。届いたメールに記載されたURLより安否確認の回答ができます。使用したことはありませんが、一応電話でも回答できる機能はあるとのことで幅広く使うことも可能になるかと思います。
改善してほしいポイント
ユーザー登録時に地域選択があるので、有事（災害発生時）には自動連絡機能が実装されているかと思っていたが、マニュアルにはそのような記載もなく、結果、追加設定を行えば自動連絡をすることができるので、その点が明らかに記載等していただけていればなと思った。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
集約者側の管理者も複数名設定できるので、大元の管理者だけでなく、各部門の管理者に集約結果の閲覧権限を付与することで、管理者の確認とることなく、直属の部署の安否確認を行うことができます。
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