エンジニアと事業サイドのメンバーがつなぎやすいナレッジツール

改善してほしいポイント

週次のレポート、仕様書の格納先として利用していますが、後者に関してはメンションをつけれるので、メンションがメール通知などでいくと、議事で決まったアクションなどがタスク化しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先述したのですがBacklogのwikiだと独自のマークダウンでエンジニアさんが書いてくれない、という課題がありました。
esaは転職者も含めて利用経験が多く、スプリントのレトロスペクティブがこのドキュメントでPDCAが回しやすくなり、少なくとも「急ぎではないけどやっておくことが重要」な保守ルールの作成やリファクタリングにあてられることが増え（これまではグロース案件最優先だったのが週に1件は確実にこなせるようになった）、運用の質の向上につながっていることをメンバー間で実感できております。