ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全418件

改善してほしいポイント

Ｗｅｂベースであることが原因かもしれませんが、管理コンソールへのログイン認証の動作が遅いと感じます。又、各ページの情報量が多いので各画面がみにくく、どのように操作すれば良いかわかりにくいです。カテゴリーごとにページを用意したりして、ユーザーが探しいる処理画面に導くような構成にして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

２００台弱のパソコンにウイルス対策PGMを導入しています。アプリのバージョンアップ時は個々にクライアント端末に遠隔操作でアプリケーションのインストールを行っていましたが、本製品では管理コンソールで各端末に自動的にアプリをインストールできるので、作業時間が大幅に削減できました。又、各クライアント端末のバージョン状況も確認出来るので、管理運用の精度と効率が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

なによりも動作の軽さと価格の安さが魅力です。

改善してほしいポイント

例えばPCを新しく入れ替える場合、旧PC名がAで新PC名も同じAとします。ただしネットワーク上同じ名前のPC名は使えないので、旧PC名をいったんBに変更します。
ESETの管理（ライセンスや使用者情報など）はWebの専用サイトで行う為、Web管理サイトで旧PC名Aのライセンスを削除（無効化）しておくと、当然Bでは使えません。そこでBにESETを再（上書き）インストールすると使えるようになりますが、Web管理サイトではBのPC名がAのままになってしまいます。これを回避するにはBのESETをアンインストール後に再インストールしないと、管理サイトではBと認識しないという事です。ここを改善してほしいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールによる定期検査の他、ウイルスメールを自動的にはじいてくれることや怪しいWebサイトアクセス時の警告が便利です。
またHIPS内のランサムウェア保護も付加されたので実害を受けていないの分かりませんが、何らかのメリットはあると感じます。

検討者へお勧めするポイント

Windows標準搭載のDiffenderと並行稼動しておくのがよいです。
またコスパは比較的よい方だと思います。
オンプレ利用ですが、詳細設定でカスタマイズした内容をエクスポート/インポートできるので、他のPCへの反映も容易です。

改善してほしいポイント

重大なセキュリティリスクを抱えているPCが何台あるのか、またどのPCなのか、というのはすぐにわかるが、具体的にどんな内容のリスクを抱えているのかがイマイチわかりずらい。例えば、1か月以上ESETが起動していない、要注意なウィルスを感知したなど、状況がすぐにわかると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITリテラシーの低い社員がSPAMメールを開いてしまい、度々私の部署に連絡が来ることがあった。
そのたびに状況を伺い、メールの内容であったり開いてしまったファイル等確認し、最終的にはWindows標準のセキュリティソフトで確認していたが、こちらはUIが悪く具体的な処置を施すのに手間がかかった。
ESET Endpoint Protectionでは簡単にフルスキャンを開始できるので、SPAMメールを開いた恐れがある人は各自でまずフルスキャンをかけ、脅威が検出された場合にのみ報告するよう社内報として流したところ、問い合わせ量が減り、業務改善につながった。これまでは2～3か月に数回問い合わせがあったが、導入後は1件も来ていなく、ITリテラシーの低い社員でもわかりやすく使えるESET Endpoint Protectionを導入したことで、課題解決に貢献した。

改善してほしいポイント

特に改善ポイントはありませんが、オンプレ時のバージョンが引き継がれるようで、クラウド化した後に新旧のバージョンが混在している部分が気になりました。バージョンが違えどウイルス対策ソフトとしての機能は問題ないため、そこまで重要視はしていませんが、クラウド移行時に自動更新となるならば、最新バージョンがインストールされるとなお良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はクライアント任せになっていたバージョンアップですが、全て自動で更新されるため更新漏れを防ぐことが出来、セキュリティ面の向上が見込まれます。情シス担当者としての業務が楽になったのは非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

従来、ESETのオンプレ製品を利用している方は後継がクラウドになっているものがあり、それに該当する方は大いに業務が楽になると思われます。費用対効果はかなり大きいです。

改善してほしいポイント

ごく一部のパソコンで「IPアドレスが重複している」とのエラーメッセージがポップアップ表示されることがあった。実際には重複はしていないはずだが原因はわからず、ユーザからの問い合わせが何度か来て困った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のパソコンは購入後5年以上経っているものも多くあるが、ESETの動作は軽く業務への影響はまったくありません。ESET導入だけが理由とは断言できないが、ここ数年、ウィルス等による被害はありません。

改善してほしいポイント

ユーザ側にサポート停止などの案内が出るため管理者にどのように操作したらいいか問合せが集中する
出す出さないの選択が出来ると助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不正メールを受信した場合に別フォルダに移動する為　通常メール閲覧時に誤って開封することが防ぐことができた

改善してほしいポイント

PCのOSを同じコンピューター名でリフレッシュインストールし、次に当製品をインストールすると、ライセンスが重複して登録される。一定期間がすぎれば、古いライセンスは無効化されるが、その間ライセンスは一台分無駄になるため、手動でライセンスを消す必要がある。
この時、制御画面で、無効にするべきライセンスがわかりずらいので、これを改良してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従来のアンチウィルスソフトはCPUやメモリーを沢山使用するため、業務アプリケーションの動きが遅くなった。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・当製品を導入して以来、業務アプリの動きは遅くならなくなった。
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検討者へお勧めするポイント

公共の組織でも使用される事例が多いと聞いております。信頼性がある製品と思います。

改善してほしいポイント

定時スキャンをタスクとして登録しなければならず、この点は改善が必要と感じている。
本来はデフォルトで、且つセットアップ時に指定し登録できる方が良いかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトウエアコスト削減を検討していた際に、ディーラより提案を受けて導入へと繋がった。
製品自体については大手企業、メーカーの導入事例もあり安心して乗り換えを決断できた点も大きい。
3年ほどの運用期間も特に大きな問題もない点からも、コスト削減に一役買った製品と感じている。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスと機能面、特にコスト面において優れていると感じられる。

改善してほしいポイント

オンプレ環境だからこそのデメリットでもあるが、Symantec製のEndpointよりもバージョンアップが大変な感じはしている。
情報システム管理者のマンパワーが足りない場合はバージョンアップ等は業者にしていただいたほうが良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Symantec製Endpointが更新タイミングで、提供元もなくなっておりサーバー負荷もかかっているために新規乗り換えを実施、サーバー負荷も減り業務支障もないためメリットとしては大きかった。

検討者へお勧めするポイント

クライアントのセキュリティ対策なら十分、ただしクライアント側の設定も柔軟に出来るところもあるためある程度の理解者が使用するにあたっては注意が必要。