ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全427件

改善してほしいポイント

・運用面では、属人化を解消し、アラート対応のルールを整備する必要がある
・macOS側の設定ハードルが運用課題になりやすい。iCloud未設定やフルディスクアクセスの許可、ログイン項目や機能拡張の設定不足などにより正常に動作せず、個別対応が必要になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末管理が個人任せで「無法地帯」になっていた状態から、最低限のセキュリティ統制へ。「情報システム部がおらず、個人任せ」「会社全体のパソコン管理ができていない」「情報漏洩やウイルス感染のリスクが高い」という課題に対し、ESETの導入が土台になった。
インシデント時の被害拡大リスクを下げ、監査・顧客からのセキュリティチェックにも備えられた

検討者へお勧めするポイント

Windows/Macが混在する環境でも使いやすいです

改善してほしいポイント

余り不満点はないのですが、解決したセキュリティリスクのメッセージの削除方法が分からず、ずっと残ったままになっている時があり、削除方法をもっと分かりやすくしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークでの社員のPCのウィルス対策の管理
オンプレでは必須ソフト（JAVAなど）のインストールが不要になった。
また、サーバ自体のバージョンアップでのトラブルを気にしなくて良くなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・社員全員が利用しているが、アップデート状況などの管理を遠隔でできれば楽
・機能しているのかわからない人も多いので、時折注意点などの通知があると意識づけできて良いと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・マルウェアによる情報漏えい、サーバー攻撃等への対応ができている
・アンチウィルスソフトは動作がうっとうしいことがあるが、機能していることを忘れるくらい業務に支障がなく利用できている

検討者へお勧めするポイント

間違いない鉄板のアンチウィルスソフトです

改善してほしいポイント

PCで検知した際、管理者あてにメールを送信する設定にしております。
通知メールにはコンピュータ名の記載はありますが、ログインユーザ名の記載がないため、別のシステムと照らし合わせて利用者を特定する必要があります。
社内でPCを利用して確認する場合は容易ですが、外出先や自宅でスマートフォンで確認する際はとても不便です。
ログインユーザ名はコマンドプロンプトで容易に取得できるものですので、通知メールにログインユーザ名が記載されるよう改善していただきたいです。
また、Outlook(new)にも対応していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

非正規サイトで偽のアプリをインストールしたことにより、偽の警告メッセージが出るようになる事例は数年前からIPAで注意喚起されております。
しかし、このケースではサイトへのアクセスでブロック・通知されたり、インストール時に駆除・通知されるため、未然に防止する効果があります。

改善してほしいポイント

84UE-F824FR-LQCQにおけるパターンファイルの自動更新設定をしようとしたところ、コンソール画面でどのように設定すればよいか分かりにくかったです。マニュアルを参考にしても操作方法が分かりにくく、細かな設定をしたくても知識がなければ難しいのが残念です。より分かりやすく設定できるようになれば非常にありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数年前までカスペルスキーを使用していましたが、昨今の国際情勢を鑑み、ESETを導入することになりました。ウイルス対策ソフトを取り扱っている複数社に導入仕様書を提示したところ、どの会社からもESETを提案されたことがきっかけです。もちろん組織によって導入するバージョンが異なることや昨今の価格上昇の影響もあるので導入コストはそれぞれですが、比較的安価な製品であると見受けられるので、コストダウンを図ることができると思われます。
また、LGWANのような閉域ネットワークではパターンファイルをインターネットから移すのが必要で約1時間かかっていましたが、「ウイルス定義データベース配信 for LGWAN」によりパターンファイルが自動更新されるようになったので時間がかからなくなりました。

改善してほしいポイント

使用していたT社製品に比べ、多機能なだけに
クライアント画面も管理画面も使用方法が少し難しい所があります。
これは慣れもあるので徐々に解消していくと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初はより良い製品/コストダウンが主目的でした。
余り期待していなかったのですが、ESET PROTECT Entryは迷惑メール対策機能（但しOutlookのみ）を持っており、
毎日のUTM/メールサーバーのフィルタリング設定とOutlookの標準迷惑メール機能だけでは、
イタチごっこで設定見直しに毎日1H程度かかっていたのが、UTM/メールサーバーの設定は確認程度(0.25H)に削減できました。ESETのスパムメールフィルターは優秀です。

検討者へお勧めするポイント

お勧めのポイントは
・安価（OSが異なる端末でも同一ライセンス価格）
・動作が軽い
・集中管理ができる
・高機能（但し設定/運用はIT技術者でないと難しいところもある）

改善してほしいポイント

1つのバージョンのサポートが長いと嬉しいです。ただ、最近ではバージョンアップのために毎回ESETを
入れ直すということはなくなりましたので、問題ないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ウイルス対策ソフトにより、業務システムやofficeアプリの動作が遅くなるといった事象が全くありません
（他社ソフトを利用していた際には、PCの動作に影響があることがあったため）

・WEBフィルタリング機能は重宝しており、有害サイトにアクセスさせないことにより、ウイルス感染を
未然に防いでいます。万が一、アクセスしたいサイトに繋がらない場合の許可設定も簡単です。

検討者へお勧めするポイント

とにかく動作が軽いです。それでいて検出率も高く、会社PCのセキュリティ対策にはぴったりです。

改善してほしいポイント

ソフト自体に不満は特にありませんが、以前より価格が少し上がったようなので、もう少し価格を抑えてもらえるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

古いパソコンでも負担なく動いてくれるので非常に助かります。ウィルスからの保護と同時にネットワーク検査の項目があり、現在つながっているデバイスや過去につながったデバイスを確認できるのが非常に便利です。
何日前につながったのかやＩＰアドレスなども確認できるので、デバイスの管理に非常に役立っています。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは管理画面の使いやすさです。
初めて用みたいなチュートリアル資料が少なく、日本語だとわかりづらいので、
知見がない人には敷居が高めです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決はウィルススキャンがリアルタイムで動いていることで、
解凍やインストール時だけでなく、通常使用時の動作もサポートされることです。
前の製品では、通常使用時でのウィルス検知が低かったため、
自社のユーザーなりすましてメールが送信（Emotet）にかかったこともありました。