非公開ユーザー
誰でもノーコードで直感的にLPO施策を実装できる
ノーコードでサイト編集が行えるので、知識が無くても施策を実装することができるところ。
ABテスト実装→効果確認も一気通貫で行えるので、PDCAを早く回すことができた。
準備されているテンプレートのデザイン性も高く、そのまま使ってもサイトの品質を落とさない。
また、サポートも手厚く、質問のみならず活用に向けたアドバイスもいただけた。
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株式会社イルグルム
eZCXは、Webサイトにおける顧客体験（CX）の向上を通して売上拡大を支援するEC特化型CX向上プラットフォームです。 ■eZCXの主な機能 １．CVR向上の最適な改善案をご提案 カゴ落ち対策を始めとした、貴社のご要望にあわせた最適な施策をご提案します。 ２．ユーザーに合わせたおもてなし接客の実...
eZCXと同じカテゴリーに所属する競合製品
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【ITreview Leader多数受賞】集客、Web接客、LTV向上、データ活用。KARTEはカスタマーデータの活用を通じて、企業のCX向上を支援する国産のマーケティングツールです。
eZCXより評価が高かったポイント-
機能への満足度
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
Good Response -
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Sprocket（スプロケット）は、MA・CDP・BIなどの機能を併せ持つ、複数のプロダクトからなるCX改善プラットフォームです。データから顧客理解を深め、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを取ることで、CXの全体最適を実現します。 顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイク...
eZCXより評価が高かったポイント-
機能への満足度
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
スピード感のある手厚いサポートと細かな分析力
スピード感のある手厚いサポートがSprocketさまの一番のポイントだと思っております。
こちらからの要望や相談も真摯に、素早く返信して頂きいつも助かっております。
また、業種やサービスを深く理解したうえで的確な提案をして頂けます。
さらに、KGIやKPIを明確に設定したうえで戦略的な提案や分析を行ってくれるため、成果につながる運用を行っていただいています。Web接客ルーツとし...
Good Response -
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【Web接客ツール部門20期連続「Leader」受賞🎉】Flipdesk(フリップデスク）は、サイト上で1to1接客を実現し、顧客体験（CX）を向上させ、売上・広告効果を最大化します。使いやすさ、機能とコストのバランスのちょうど良さが評価され、導入実績は2,000サイト以上。直感的に作成できるシナリオで、一人ひと...
eZCXより評価が高かったポイント-
機能への満足度
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
使いやすく、活用の幅が広いツールです
●コスパ良い
主にチャットbotとポップアップで利用しています。以前は別のツールを使用していましたが、機能の多さと方向性が、こちらが求める機能とのアンマッチがあり使いきれていませんでした。フリップデスクの機能が求めていた機能ともマッチしており、さらにコストパフォーマンスが高かったので乗り換えを決めました。
●色々な見せ方ができる
ポップアップは画像1枚貼るだけのものからHTML編集まで...Good Response -
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世界トップブランド2,500社以上が採用！Braze(ブレイズ）は、企業ブランドと消費者にとって、最高の消費者体験を創り出すための先進的な統合型顧客エンゲージメントプラットフォームです。 リテール＆Eコマース、金融、旅行、ファーストフード、メディア、エンターテイメントなど世界のトップブランドに採用されています。...
eZCXより評価が高かったポイント-
機能への満足度
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
國崎 優雄
クラスメソッド株式会社
成約率が高いメッセージ配信ができる！
ユーザーの属性情報や行動ログをリアルタイムで判別し1人1人に最適化されたメッセージ配信ができるので成約率•開封率が高いメッセージ配信が可能です。
またメッセージの内容もユーザー毎に最適化された文章で設定することができたり、ABテストをしてどれが効果的なメッセージかを自動判定することもできます。
SDKの導入をしたら、これらの設定がエンジニアの手を借りずともダッシュボードの操作のみでできる...Good Response -
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「カゴ落ち」という言葉をご存じでしょうか？ 「カゴ落ち」 とは、商品をカートに入れたまま購入に至らずサイトから離脱する状況を指します。 一般的なECサイトのカゴ落ち率は70％もあるといわれており、一度カートを離脱してしまうと､サイトへの再来訪、ひいては購入機会を逃してしまうため、いかにお客さまを...
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使いやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
そんなにカゴ落ちってあるの？
こちらの製品を知るまではカゴ落ち率について知らず・・・。
知ってびっくり、早速導入を決めました。
導入もスムーズで、導入後は基本放置で問題ないというスグレモノ。
一度設定すれば自動でメールが送信されるので、手間も時間もかからずに
購入率を上げられるので導入して良かったです。Good Response -
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「Rtoaster（アールトースター）」は、精度の高いパーソナライズでビジネス成果を高めるパーソナライゼーション基盤です。 高精度のレコメンデーションによるWeb・アプリのコンテンツ最適化機能を中心に、MAやLINEなどマルチチャネルへのレコメンド配信機能、それらの素材となるカスタマーデータ基盤（CDP）の...
eZCXより評価が高かったポイント-
機能への満足度
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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価格
非公開ユーザー
多機能で柔軟性もあるレコメンドエンジンツール
多種類のデータソースから引っ張ってきたデータを、組み合わせたりカスタマイズしながら、ターゲットとなる顧客セグメントに応じて打つべき施策のマネージメントができるツール。施策のタッチポイントとしても十分なタッチポイントと連携でき、多様な顧客接点のハブとなることができる。（ツール運営や設定は代理店に依頼しているので自力で操作できるかは不明だが、）検討しうる施策は実現できるし、ツールに実装されている...
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メール配信システムCuenote FC（キューノートFC）は、会員管理やメール配信後の効果測定をグラフィカルに表示。システム連携用APIなども提供しており、一斉配信からメールマーケティングまで行えます。独自開発のMTA（配信エンジン）とノウハウで、月間のメール配信数81億通・時間1000万通以上(※)の高速配信を...
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非公開ユーザー
安心してメールマーケティングができるようになりました
デザインやコーディングができない担当者が使うため、『簡単にメールが配信できる』という要件をしっかりと満たしてくれています。
簡単にメールが作れるので、新規顧客開拓メールだけでなく、顧客満足度を向上させるためにも活用させて頂いてます。Good Response -
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レビューを通じて社会貢献
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製品掲載で顧客を呼び込む