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情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
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DropBoxやBox.comよりも使いやすい
オンラインストレージ,クラウドバックアップ,ファイル転送サービスで利用
良いポイント
PPAP対策として導入してみました。一般的なクラウドストレージはファイル置き場というイメージが強いのですが、FileForceは置くだけではなくデータを相手に送る事まで意識しているのが良かったと思っています。
従来はBox.comを利用していましたが、お客様へ送る（共有したい）データを一度置いた後は忘れられることが多く、定期的にファイルの掃除が必要でした。FileForceはデータの保存期間を選ぶ事ができますので、お客様へデータを送った（ファイルを共有した）後に設定した日数後は自動消去されるので手が掛からないのが非常に良かったと思っています。
改善してほしいポイント
Windowsのローカルドライブとして認識してくれるアプリがあるが、Macに対応していないのが残念。
Macユーザーはブラウザでアクセスするだけなので、ぜひアップデートでMacにも対応してくれると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントのところにも書きましたが、PPAP対策として導入したのが良かったです。
現在ではPPAP対策と称してメールの機能を拡張したソリューションが数多く出ていますが、暗号化に重きを置きすぎていて送信先のメールサーバーがTLS暗号化に対応しているとパスワード暗号化はぜず添付ファイルをそのまま送ってしまうので、データの暗号化という目的は果たせても「大容量ファイルの送信・やりとり」「添付ファイルの誤送信」という問題は解決できないため、導入を見送りました。FileForceはファイルの暗号化と大容量ファイルのやりとりの両方を解決できて、かつ添付ファイル付メールの宛先間違いによる誤送信が発生しても誤送信してしまったメール内のリンクを無効化すればファイル自体がダウンロードされる事を防げるため（あえて添付しないセキュリティ）、課題となっていたものが同時に解決できました。
検討者へお勧めするポイント
PPAP対策として検討する場合、他社対策製品は「送付先のメールサーバーがTLS暗号化に対応していたらパスワードなしで普通の添付ファイルとして送る」というものが多く、これではPPAPの問題である「途中経路での盗み見」だけしか阻止することができません。「大容量の添付ファイルやりとり」や「宛先間違いによる重要データの誤送信」の対策も行いたいのであれば、FileForceが全てカバーしていますのでおすすめです。
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情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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販売関係者
使いやすい、分かりやすいクラウドストレージ
オンラインストレージ,ファイル転送サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Drive使用時にエクスプローラーでローカルを操作しているような使いやすさ
・サポートの手厚さ
・URL発行時にアクション回数や有効期間が決められる点
初めて利用する人でも、直感で使いこなせます。ローカルで操作していると錯覚してしまう程です。共有リンクを発行する際に、リンクの有効期限やアクション回数の制限がかけられ、開封通知設定もできるので、セキュリティ面はもちろん、期限を過ぎたのに開封されていない際はこちらからアプローチすることが可能です。また不明点があった際は、ヘルプセンターを参考にすると操作方法が丁寧に載ってます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アプリの機能や使いやすさ向上
・MacOSのFileforce Drive対応
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
先方にファイルを送付する際、以前はzipにしておりましたが、導入後は共有リンクを発行する操作のみになり、工数が減りました。また複数ファイルがある場合でもワンクリックで一括でダウンロードができます。またアクセス権限やロールの設定できる項目が多いため、セキュリティ面も安心できます。
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情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
使い勝手の良いクラウドストレージ
オンラインストレージ,ファイル転送サービスで利用
良いポイント
利用者にとってわかりやすい画面で直感的に操作が出来ます。不明点が出てきてもヘルプセンターが充実しており、利用者自身で解決することが可能です。
Fileforce Driveを利用することによって、エクスプローラーと同様の操作感となります。
また、他人にファイル保存先を連絡する際は、Webリンクを連絡する方法が一般的ですが、Fileforce Driveを利用することによって、オンプレミスのファイルサーバーと同じようにファイルパスでやり取りができます。
改善してほしいポイント
Fileforce Driveに対応しているOSがWindowsのみのため、MacOSにも対応することを希望します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
添付ファイルを送付するときはパスワード付きZIPにしていたが、共有リンクを発行することで簡単に相手先に送付ができるようになりました。
管理者画面からは発行した共有リンク一覧が確認できるため、管理者はシーンによっては共有リンクを無効化したりできるなど、万が一のときの対応も安心です。
検討者へお勧めするポイント
オンプレミスから移行をご検討中の方にお勧めです。
Filefoce Driveを利用することで現状と同じぐらいの操作感ですので、利用者にとっても少ない抵抗で移行できると思います。
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その他サービス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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サービスの乗り換えで満足
オンラインストレージ,ファイル転送サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ドライブ版の安定性
・管理者側の操作の容易さ
その理由
・Windowsライクにファイルの操作が可能なこと、https通信で快適なこと
・管理画面の使いやすさ、管理者の設定自由度
改善してほしいポイント
サブフォルダのテンプレート作成がプロジェクトフォルダにしか適用が出来ないため、通常のサブフォルダ作成時にも適用できるとなお良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
【導入前の課題とサービスでの解決】
頻繁な接続不良といった課題があった。
driveアプリの機能によって改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
ドライブアプリ機能をつかうことで各個人が安定してアクセスし操作性も良いため乗り換え前より効率化を実感している。
検討者へお勧めするポイント
・乗り換え前のサービスと比較して接続安定性が見込まれたこと
・比較的料金も高額ではなかった点
・管理者が同時編集が可能だった点
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保険｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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利用者数課金でない為、社員数が多い会社でお勧め
オンラインストレージ,文書管理システムで利用
良いポイント
当社は社員数が多い為、ユーザー課金だとかなりの費用になってしまい、経営陣の理解が得にくい環境だった。
容量課金であるため、利用者数を考えるとかなり安い金額で押さえることができた。
また、Windowsのネットワークドライブにマウントする Fileforce Driveは挙動に安定感があり、満足している
改善してほしいポイント
Fileforce Driveからの利用を主にしているが、バージョン管理と共有リンクの管理がDriveからは実施できない。
Driveで完結できるように２つの機能を実装してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・脱PPAPの為、添付ファイルに変わるファイル共有方法を構築できた
課題に貢献した機能・ポイント
・Fileforce Driveが安定しており、多くの社員が違和感なく利用できた
検討者へお勧めするポイント
社員が多い会社で、試しに導入して見やすい製品だと思います。
ユーザー課金ではない為、割安に感じると思います。
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非公開ユーザー
保険｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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社内情報を整理して生産性が向上しました
オンラインストレージ,文書管理システム,クラウドバックアップ,ファイル転送サービスで利用
良いポイント
機能も充実しているが料金も安い
操作がわかりやすく、使いやすい
社員の生産性が向上して満足度もあがった。
改善してほしいポイント
社員むけのシステム研修ができるようなツールや資料があると助かります。
その他は特に改善要望などはありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クラウドでの同時作業が可能なので、在宅、リモートワークでのコミュニケーションも円滑になった。
従業員満足度も向上した。
検討者へお勧めするポイント
機能が充実している、料金が安い
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株式会社エヌ・エイ・シー｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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オンプレからクラウドへの移行
オンラインストレージ,文書管理システム,クラウドバックアップ,ファイル転送サービスで利用
良いポイント
オンプレのファイルサーバからの移行のため、数あるクラウドサービスからfileforceの利用に決定しました。
決め手は既存で使用しているファイルシステムと同様にフォルダアクセス権限の付与が可能であったことです。
サーバーの移行にあたり、移行期間が短い中で操作や仕組みを一から覚える必要があるものが多く、時間、人員リソースが少ない中で一番移行が効率的に行えるサービスかと思います。また、Fileforceの導入支援やデータ移行の専用ツールが用意されており、想定よりもスムーズに移行スケジュールを進めることができました。
その他、FileforceDriveを利用することで、オンプレサーバと同様に利用できるため、社内公開から利用者側からの問い合わせもなく大きな問題もありませんでした。
改善してほしいポイント
Webアクセスした際にファイルのアイコンの表示について、大きくて見ずらいなどの問合せが数件ございました。
もし、改善いただけるのであればWebアクセス時のファイルの表示アイコンを改善いただけると嬉しです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内メンテナンスなどで、システムのバージョンアップ等にかかる時間が削減されました。
また、SSOを利用することによりM365との連携することによりユーザへの負担が軽減されたことがメリットとなります。
検討者へお勧めするポイント
まずはトライアルの利用して利用要件にマッチするか、操作性は満足するものであるかの確認をお勧めします。
Fileforceの導入支援サポートはすごく丁寧にやり取りさせていただきました。期限があるため、確認したいことなどの質問は期限以内にできるだけ確認することをお勧めします。
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非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
業務の効率化及びデータ管理など利便性が向上しました。
オンラインストレージ,クラウドバックアップで利用
良いポイント
クラウドストレージの導入により、社外からVPNなしで安全かつスムーズに共有サーバーにアクセス
できるようになった事で、社外（在宅勤務等）での業務効率が向上しました。
また、FileforceならではのPPAP対策機能、取引先とのデータ共有も便利です。
Fileforceの場合、ストレージデータの移行は無償ツールを利用できたので、スムーズに移行が行えました。
改善してほしいポイント
導入したての為、特にありませんがフォルダ単位でのデータ使用量を確認できると
システム管理者としては、良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・PPAP対策を使用していない社員も共有リンクの発行でWEBダウンロード
方式でデータ送信を行えるようになりました。
・ランサムウェア対策機能を備えているので、セキュリティチェックの工数も減り安心して使用できます。
・世代管理でのデータ復元
課題に貢献した機能・ポイント
・「バージョンファイル」機能
・共有リンク発行機能
・ランサムウェア機能
検討者へお勧めするポイント
DirectcloudとFileforceの2社で比較対象になると思いますが、
標準機能、操作性などFilefoeceをお勧めします。
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会計、税務、法務、労務｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
操作性の良さとコストパフォーマンスに満足
オンラインストレージ,文書管理システム,クラウドバックアップ,ファイル転送サービスで利用
良いポイント
●クラウドであるにもかかわらずHDDと全く同じように使えるため、特別な操作方法を覚えなくても良い。
●共有用URLを生成し、ファイルを送信する機能があるため、業務効率が上がった。
●ファイルのバージョン管理機能があることで上書きしてしまった場合でも元のファイルに戻すことが容易。
●外部者とのファイル共有が容易にできる。
改善してほしいポイント
●共有用URLの有効期間が最長で14日間であるが、できれば1ヶ月間程度にして貰えると有難い。
●ゴミ箱の内部を自動的に廃棄する機能を追加して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来はサーバー機をリースし、外部から接続するためにVPNルーターも導入していたが、FileForceの導入により何れも不要となり、トータルコストで20％程下がった。
また、在宅勤務が容易にできるようになり、人材採用の幅が広がった。
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早坂 遊羽
株式会社ｋｏｕｊｉｔｓｕ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
クライアントとプロジェクト単位でフォルダ管理するのに便利です
オンラインストレージ,文書管理システム,クラウドバックアップ,ファイル転送サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・FileforceDrive
・プロジェクトフォルダ機能
・共有リンク機能
その理由
・ウェブブラウザ・エクスプローラどちらでも使えて、社内のメンバーに使ってもらいやすい
・お客様の支援業務がメインであり、ドキュメントの多くがプロジェクト単位で外部の複数の会社と共有しながら進める必要があるが、プロジェクトフォルダ機能を作成して、安全に外部の会社とフォルダ単位で共有できるのが便利
・ピンポイントで容量の大きいファイルを共有したい、かつ共有先との共有フォルダがない場合でも、安全にファイル共有できる
改善してほしいポイント
ファイル内文書も含めた全文検索機能はオプションになっていますが、もし今後Unlimitedの通常プランでも使えるようになるならありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クラウドストレージはもともと使っていましたが、複数の会社が合併した背景があり、それぞれの環境でファイルが作られてしまっていて、統合する必要がありました。
また大手企業のお客様との取引が増えて、より安全性が求められる状況であったことと、ID課金のクラウドストレージを利用していたのですが、プロジェクト単位で協力会社さんのIDを発行する必要があり、フルで使わないメンバーにも同じコストがかかってしまうことがもったいない状態でした。
Fileforceは容量課金なので、上記のコストの観点が解消されたことと、安全性も担保されるようになりました。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。