非公開ユーザー
ファッション・洋服｜デザイン・クリエイティブ職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
かご落ち対策とセグメント機能が特に良い
Web接客ツール,ABテストツール,チャットボットツール,カゴ落ち対策,プッシュ通知サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・「カートに商品が残っています」というポップアップが出せる
・ポップアップの表示対象者をセグメントできる
・チャットボット機能
その理由
・かご落ち防止のポップアップが一番効果が高い
・セグメント機能があることで、無駄な表示を減らせる
・チャットボットを診断ツールとして使用しており、効果が高い
改善してほしいポイント
費用がやや高いと感じ、ROAS改善が厳しいかもしれません。
サポートも充実していますが、改善点を提案していたけたらもっと良いかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サイトへ訪れたユーザーに対し、どのページへランディングしても
セール情報や知らせたい情報をポップアップで発信できるので、回遊率の改善に貢献しました。
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CS担当
OFFICIAL VENDER株式会社マテリアルデジタル｜カスタマーサクセス
平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 効果を実感いただけているとのこと、大変うれしく思います。 サポートに関する貴重なご意見ありがとうございます。定期的にご連絡するよう努めてまいります。 また、ご利用いただいている皆さまと、その場で疑問解決などができるような接点の場を提供できるよう、ただいま社内で議論を進めております。 ご不明点やご相談などございましたら、サポートセンターまでお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。