充実した企業データベース【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

・CRMと接続させることで過去の傾向を分析できるようになります。
・ターゲットリストがすぐに作成できます。その際に規模や業界に加えてシナリオという様々な軸で解像度高くリストアップが可能です。
・UIは非常にわかりやすく、はじめて触れる場合でもすぐに操作ができるようになります
・サポートも非常に丁寧に寄り添ってもらえています

改善してほしいポイント

企業データベースの拡充という点では十分であると感じていますが、ABMツールとしてはうまく活用できていない状態です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・解像度の高い顧客分析ができるようになった
⇒規模別・業界別での業績分析・投資ROIの算出などができるようになり、どのセグメントに対してアクセルを踏むかどうかの意思決定が促進されました
・解像度の高いターゲットリストが作成できるようになった
⇒規模別や業界別に留まらず、シナリオを用いた過去案件の分析により、より詳細にターゲットを絞り込むことができるようになりました。またその条件でのターゲットリストがシームレスで作成できるため、リストの作成までをスムーズに行うことができました

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連携して利用中のツール

FORCAS

OFFICIAL VENDER

株式会社ユーザベース｜カスタマーサクセス

いつもFORCASをご活用いただきありがとうございます！ UIのわかりやすさ、サポートの丁寧さを評価いただきありがとうございます。また「解像度の高い顧客分析」「解像度の高いターゲットリスト」はまさにFORCASが目指す世界であり、社員一同、大変嬉しく思っています。 ABMツールとしてはまだまだ活用できていないとのこと、ご不便をおかけいたします。ご期待に添えますよう、引き続き担当カスタマーサクセスよりサポートさせてください。今後とも、より使い続けやすいプロダクトを目指して改善に努めてまいります。お気付きの点がございました際は、いつでもお気軽にご共有くださいませ。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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