顧客ターゲティングが高精度に、営業とマーケの共通言語になる

改善してほしいポイント

具体的に改善してほしい点というのはありませんが、顧客属性をもっと増やしてほしいと思います。リクエストを出すと場合によっては対応いただけることもあるそうなのでどんどんリクエストしたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ターゲティングの精度が大幅に向上しました。「DXを推進している企業」とか「組織課題を抱えている企業」などといったFORCAS独自の切り口がとても良いです。どんな条件でターゲットリストを作成したのかを保存できるので、営業とマーケティング部の間で共通言語として会話できるのもとても良い点です。これまではそれぞれの部門でターゲット顧客を定めてバラバラに動いていたので、FORCASによって組織の一体感が出てきたように思います。