非公開ユーザー
株式会社JVCケンウッド|電気・電子機器|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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フォーム作成から結果の集計がとても簡単
フォーム作成ツールで利用
良いポイント
直感的に各種フォームが簡単に作成できる点が良い。
また結果集計もその場ですぐに見たりダウンロードができるのでとても便利です。
改善してほしいポイント
お客様からの問い合わせフォームから直接返信できる機能があれば便利。
また、機能面ではありませんが、支払方法について
自動更新(クレジットカード払い)の場合、一括払いや年間払いに対応していないのが不便です。
毎月社内処理が発生するため、改善頂けると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
お客様からの問い合わせフォームやアンケートフォームを利用してますが、
集計が自動でできるため、工数をかけることなく結果を見ながらPDCAWを回せる点が非常に便利です。
検討者へお勧めするポイント
大きな費用をかけず、スピーディーに実装できる点、操作性も簡単な点がお勧めです。
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