社内ヘルプデスク問合せフォームとして利用中

改善してほしいポイント

フォームメーラーは選択するとその後の設問を変更出来るため
問合せの目的を利用者に選択させるフォームを作成している。
前述のとおり、入力された情報はメールで情報連携しているが
選択された項目以外（表示されていない＆未回答の項目）まで
すべてメールで送られてきてしまう。
単に不要な情報が送信されるだけではあるが、かなりの長文のメールで
殆どが不要な部分となるため、必要な情報を見落とすリスクが生じている。
この点は要望として挙げさせて頂いているので、是非検討をお願いしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ヘルプデスク業務で問合せ内容に応じて必要な情報を必須項目として入力してもらうことで再確認の時間を削減できている。
また、PCに限らずスマートフォンからでも簡単に問合せが行えることで、利便性も向上している。

検討者へお勧めするポイント

トライアルで検討を行い、有償プランへの切り替えがオススメ。