非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
トンネリング設定機能とかVPN通信のスループットの良さとか管理者目線でもいくつかあるが、クライアントユーザーにとって使いやすいUIというのも大きいと思う。スマホアプリ版もUIは悪くない
改善してほしいポイント
英語部分が多いので日本語化を希望する。Client側としてはそれ以外に大きい要望はないと思っている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ユーザーに即時に配ることができ、ユーザーマニュアルでさほど苦労せずに済み、全員の早期利用が可能になった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・SSL-VPNのスループットが高い。
・ドメイン単位やアプリ単位のトンネリング設定が可能。
・簡易的なアンチウィルス機能も付いている。
・管理サーバーと連携してデバイス情報や接続情報を収集できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・管理サーバー（FortiClientEMS）のUIがあまり見やすくない。日本語も現時点で未対応。
・EDR製品やアンチウィルス製品ほどの機能は本製品のライセンスのみでは使えない為、使いどころが中途半端。
（単純なVPNクライアントとしては非常に優秀だが、それだけであれば無償版でも問題ないと感じる）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・部門毎のプロファイル管理により設定を分けることができ、用途に応じた制御ができた。
・例えばZOOMやO365宛の通信のみトンネリングしない、などGW機器（FortiGate）の負荷を軽減する制御ができた。
非公開ユーザー
病院｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
社内のシステムの保守ベンダーにリモート保守を行ってもらうために利用している。ブラウザからリモート操作する方式に比べて動作も軽快で快適に操作できる。
改善してほしいポイント
FortiClientをインストールするだけですぐ利用できるわけではなく、接続設定を行わなけばいけない点を改善するとなお便利。利用者の設定を入れ込んだインストーラがあるとより導入の敷居が下がる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
直接来ることなく、システムをメンテナンスできるリモートメンテナンスは今やなくてはならないものになっており、それにFrotiClientは貢献している。お互いの時短ににも繋がり効率化が進んだ。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
VPNクライアントとして導入のハード類が低いです。FORTIGATEを導入していれば追加の費用をかけず簡単にクライアントVPNの構築ができてしまいます。動作についても不満なく、テレワークでも活躍している製品です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
インストーラが重いです。クライアント一台ずつに設定を投入すると結構な時間がかかります。もう少しサクサクとセッティングできるとありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
テレワーク用のVPNを追加費用かけずに実現できました。そのほか、社内システムを他ベンダーにメンテナンスしてもらう際のクライアントVPNとしても、活躍しています。複数のベンダーに使用頂いているが、大きな問題は今のところありません。
非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
VPN接続までのシンプルさが非常に魅力的です。
他社製品ですと複数のWEBページを閲覧して接続しなければならないパターンも多いため、良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
接続エラー時に失敗せずに接続試行をずっとしている場合があるのでこれは早めの段階で失敗判定してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外からのVPN接続を導入したい際に解決できました。
管理画面も見やすく管理者としても非常に助かっております。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無償であるにもかかわらず外出先からVPN接続出来るところは非常に良いポイントです。
動作も安定しており、一通りのセキュリティ機能も有している事から使い勝手も良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
VPN接続なので致し方ないかもしれませんが、初期導入における設定に手探りながら時間を要しました。
もっと簡単に出来ればいいかとも思いますが、無料にそこまで贅沢はいえないなと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先から安定してVPN接続出来るようになったのは大きなメリットです。
エンドポイントとしても優秀でセキュリティ面においても安定しています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フォーティーゲートのライセンスがあれば何台でもライセンスフリーで利用できる。
設定のバックアップ・リストアが出来るのでPC replaceを行ってもすぐに同環境を作ることが可能。
WindowsだけではなくMacにも対応している為、昨今のOS環境にはマッチしていると思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
VPN接続の初期設定時細かい設定がスムーズに出来ず、時間をかけた記憶があります、、、。
私のスキルの問題かもしれないですが、、、。
もっと簡易な設定で出来たらより使いやすいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
どこからでも安定してVPNに接続が出来るようになった。
外部環境からのVPN接続するケースは多くないものの、多くないからこそスムーズに出来る事が大きなメリット。
フォーティネットジャパン株式会社
OFFICIAL VENDERフォーティネットジャパン株式会社｜プロダクトマーケティング
FortiClientをご利用いただきありがとうございます。頂いたご意見を参考にさせていただきます。
非公開ユーザー
不明｜社内情報システム（その他）｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
セキュリティソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ワンクリックでの操作性
その理由
・システムを起動してボタンをワンクリックするだけで、在宅勤務中であっても社内サーバーへの接続がスムーズに行える点
・他支店との情報共有も物理的距離があっても、ファイルの共有がスムーズに行える点
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ワンクリックで出来るのだが、セキュリティ画面の許可へのワンクリックも必要
その理由
・セキュリティの許可が毎回必須になるので、そこを改善してもらえるといい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務中に社内ファイルへのアクセスができる
課題に貢献した機能・ポイント
・デスクトップ等にファイルを保存することなく、ファイルサーバーへ安全に保存できる。
・メールで送信とかせずとも他社員とのデータのやりとりも大変スムーズに行える。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
セキュリティソフトで利用
良いポイント
優れている点
緊急事態宣言が発出されて在宅勤務が開始された際、SSLリモートアクセスVPNの利用者が上限に達してしまいましたが、その時にFortiClientの使用で全ての在宅利用者によるVPN接続が可能になりました。NOTESメール、会社サーバーへのアクセスなど可能になり、出社時と同様のアクセス環境が実現されましたので便利だと思います。
改善してほしいポイント
改善してほしいと思う点としては、一定時間が経過すると自動的に切断されるため再ログインが必要でした。デフォルト設定なのか、経過時間の設定が可能なのかは情報システム担当でないのでわかりません。在宅時に長時間電話しなくてはいけない局面などで再ログインは少し手間がかかりました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新型コロナ感染拡大により緊急事態宣言が発出され、急遽、全員が在宅勤務体制となりましたが、大多数の社員が利用することを想定していない会社のSSL VPNの利用者が上限に達して接続できない人が続出しました。このソフトを活用することで社用メール、会社サーバーへのアクセスなど出社時と同様の接続環境が実現でき、業務遂行出来ました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
FortigateFWの付属ソフトみたいな扱いなので、ソフトウェア自体が無料であることがメリット。
セットアップが楽。基本的にクライアント側設定はIDパスワードだけでOK。
一度セットアップだけしておけば、クライアント側操作者のスキルが低くても十分運用できます。
改善してほしいポイント
PC電源ONと同時にForticlientVPNを自動接続させる設定で使っているが、たまに失敗する。その際は手動で接続操作をして復旧させています。
おそらくwindowsで自動ログオン設定していることも原因の一端だと思う。
Fortigateのフォーラムにも同様の相談があがっているが、解決する方法はないです。
上記に関連して下記の不満点があります。
・Forticlientをコマンドで接続・切断する方法がない。
・サービス開始時の遅延接続設定もできない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
「VPN接続環境を手軽に構築したい」というニーズに合っています。
とくに、FortigateFWを導入している環境にVPNを追加したい際にはマッチしています。
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