改善してほしいポイントは何でしょうか?
・ページをまたいだ際の状況がわかりづらい
(その他、使いこなせているというレベルではないため、現状は他に見当たらない)
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
ユーザーの困っている状況を聞いても、操作した際の記憶だったり、うるおぼえだったりするが、実際の画面をみつつどうしたかがわかるため、具体的に把握できる。また、他の人、例えばエンジニアなどに状況も共有しやすい。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
サポート業務で、具体的な操作状況を把握したい人や、UI/UX改善のためのユーザーインタビューを多く行っているような方にはおすすめです。