非公開ユーザー
情報通信・インターネット|ITアーキテクト|50-100人未満|ユーザー(利用者)
その他 顧客管理で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
この手の分析ツールは各種ありますが、個人的には、Mixpanelは今流行りのコホート分析が手軽に行えるので、ユーザーのリテンションレートなど重要なKPIの把握が少ない労力で行えるのが良い点だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
Pushの配信機能があり、配信した結果をもとにユーザーの行動をトラッキングできるのは良い点ですが、配信性能があまり高くないように見えるのと、配信の細かいセグメント分けができないのが個人的には不満です。(今でも機能としてありますが、個人的には不足しているように感じます)
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
A/BテストやPush配信の仕組みと、分析の仕組みが一緒になっているサービスなので、現場の規模感が合えば、迅速にそれらの機能をサービスに組み込むことができるのはメリットだと思います。