スピード感のある手厚いサポートと細かな分析力【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

スピード感のある手厚いサポートがSprocketさまの一番のポイントだと思っております。
こちらからの要望や相談も真摯に、素早く返信して頂きいつも助かっております。
また、業種やサービスを深く理解したうえで的確な提案をして頂けます。
さらに、KGIやKPIを明確に設定したうえで戦略的な提案や分析を行ってくれるため、成果につながる運用を行っていただいています。

Web接客ルーツとしても、汎用性も高く、さまざまなページでABテストやポップアップの検証ができるため、幅広い用途で活用できます。加えて、今後もさらなる機能の追加も期待できるため、長期的に利用する価値があると感じています。

改善してほしいポイント

シナリオの設定が少し難易度が高いと感じました。しかし、サポートが手厚いのでいつも担当者さんにお任せしてしまっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ABテストを行い、定量的なデータで効果検証を行えるためCVRの改善に貢献して頂いております。
また、アンケート機能も課題発見と解決に非常に効果的です。

検討者へお勧めするポイント

スピード感のある手厚いサポートをして頂きたい方にはお勧めです。
自分でPDCAをまわしてABテストを実施したい方にも、ご満足できるWeb接客ツールだと思います。

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