生成AI機能
0Sprocketの連携サービス
動画配信システム
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製品の最新情報をメールでお知らせします。FireworkとSprocketが連携することにより、Fireworkの動画を視聴したユーザーがその後どのような行動を取っているのか、動画内のどの部分がその後の購買行動などの行動変容につながったのかをより深く検証できます。
インタラクティブ動画ツール
CRMツール
営業リスト作成ツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。位置情報に応じたポップアップの表示が可能です。ユーザーニーズに合ったポップアップを表示することで コンバージョン率を改善します。天気、気温のデータを使ってポップアップの出し分けも可能です。ユーザーの心理状態に応じたWeb接客でコンバージョン率を改善します。
オンライン商談ツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。ビデオトークとSprocketが連携することで、電話番号を入力する手間すらなくなり、お客さまのWebページ上に表示されたポップアップをクリックするだけですぐにお客さまとビデオ通話することが可能になります。
フォーム作成ツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。フォームメーラーとSprocketが連携することで、「顧客のサイト内行動をきっかけにフォームを表示し、その場でインサイト情報を収集する」ことが可能になります。
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MAツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。ユーザーの属性やWebサイト上の行動データに基づき、ポップアップを用いてパーソナライズされたWeb接客を提供する「Sprocket」と、メールやLINE、SMSなどの複数チャネルでの顧客コミュニケーションを提供する「Cheetah Messaging」を組み合わせることで、高度なパーソナライゼーションが可能になります。
アクセス解析ツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。従来、接客シナリオを配信したユーザーの行動はSprocketの管理画面から確認する必要がありました。本連携機能を活用することで、「接客シナリオに反応があったユーザーと、なかったユーザーでページ滞在時間や購買単価を比較する」といった詳細な分析を、普段お使いのアクセス解析ツールで行えるようになります。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。従来、接客シナリオを配信したユーザーの行動はSprocketの管理画面から確認する必要がありました。本連携機能を活用することで、「接客シナリオに反応があったユーザーと、なかったユーザーでページ滞在時間や購買単価を比較する」といった詳細な分析を、普段お使いのアクセス解析ツールで行えるようになります。
Webチャットツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。一般的なチャット機能は各Webページの所定の場所にアイコンを設置し、エンドユーザーがアイコンをクリックすることで起動しますが、今回の連携によってSprocketが「有人チャット、チャットボット接客が必要なエンドユーザー」を判定し、能動的にアプローチをすることができるようになります。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。SprocketとMOBI AGENTが連携することで、チャットサポートが必要な人に最適なタイミングで有人チャットに誘導できるだけでなく、チャットがKPI/KGIにどのような影響を与えたかの検証も行えるようになります。
レコメンドエンジン
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製品の最新情報をメールでお知らせします。通常、レコメンドコンテンツはページのフッターやサイドバーなど所定の場所で表示するのが一般的です。Sprocketと連携することで、限られた場所ではなく「ユーザーにレコメンドを見てほしいタイミング」で、能動的にコンテンツを配信することが可能になります。
ウェブサイト翻訳ツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。SprocketとWOVN.ioが連携することで、グローバルサイトを訪問したユーザーが使用する言語に合わせてメッセージを自動的に翻訳することに加え、国ごとに最適化した接客シナリオを出し分けることで、国の文化や習慣に合わせたきめ細やかな接客を行うことが可能になります。
サイト内検索ツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。通常、サイト内検索はユーザーが主体的にメニューを選択し、サイト内検索ページに遷移してから文字を入力するのが一般的です。ZETA SEARCHとSprocketが連携することで、ユーザーの行動にもとづいて最適な検索機能をポップアップ内で提供可能になります。シナリオ次第で、文字を入力することなく、カテゴリーを選択するだけでZETA SEARCHの高度なサイト内検索機能を活用することも可能です。
CDPツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。「Tealium Customer Data Hub」の機能である、ユーザーの購買や嗜好性など一つ一つの情報に対してリアルタイムに付与するバッジ（セグメント要素）情報を「Sprocket」へ連携することによって、ユーザー一人ひとりのリアルタイムな状況に適した接客をWebサイト上で提供することができるようになります。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。「Arm Treasure Data CDP」によってチャネルを横断して収集される顧客データからマーケターが戦略に基づき作成するセグメンテーション情報を「Sprocket」へ連携することによって、対象顧客の現在のロイヤリティやカスタマージャーニーに応じた接客をWebサイト上で行うことができるようになります。
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レビュー・口コミ分析
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製品の最新情報をメールでお知らせします。レビュー情報はエンドユーザー自身が情報を探しにいく必要がありました。今回、ZETA VOICEとSprocketが連携することにより、ページや場所を問わず、エンドユーザーにとって最適なタイミングでレビューコンテンツを表示し、購買行動への後押しを図ることができます。
ECサイト構築サービス
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製品の最新情報をメールでお知らせします。ecbeingとは BtoC向けECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」 ネット通販・ECサイト【18年連続シェアNo.1*】 大手・中堅企業ECサイト構築実績 ”1,600サイト超" ■ ecbeingが選ばれる5つの理由 ［1］幅広い業種・業態に対応できる豊富な実績と、最新のAI技術を融合させたノウハウ ［2］最新トレンド・ニーズに合わせた高い拡張性 ［3］24時間365日監視体制 強固なセキュリティ環境 & 専用のセキュリティルーム ［4］国内最大のリソース 開発体制650名以上、マーケティング支援体制300名以上 ［5］売上UPさせるマーケティング支援＆運用支援サービス * 2008～2025年度、EC サイト構築（カスタマイズ型、SaaS/PaaS）市場占有率。2022年度まで富士キメラ総研の過去の調査結果を基に自社推定、2023年度以降は富士キメラ総研「ソフトウエアビジネス新市場」より
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SaaS型ECサイト構築プラットフォームfutureshopは、ECサイトリニューアル・立ち上げに選ばれています。 ご利用中の5店舗に1店舗は自社ECサイト年商1億円突破。多くのお客さまがアグレッシブにECに取り組まれています。その販促面・運用面のご要望にしっかりとお応えできるよう、細かな設定ができる高機能なシステムをご用意。さらに定期的にバージョンアップを実施し、常に最新のシステムが利用できます。 契約後のサポートも充実しています。マニュアルやヘルプだけでは解決することが出来ないような具体的かつ細かな課題についても、メールで・電話で・何度でも相談できます。アプリケーションは1つというSaaSサービスですが、サーバ構成をはじめ、個別のサポートはソリューション提案に近いレベルです。 自社ECサイトの立ち上げやリニューアルについてお考えのようであれば、お気軽にお問い合わせください。 #ECサイト構築 #ecサイト比較 #ECプラットフォーム #ECサイトおすすめ #ECサイト作り方 #ECサイト構築比較
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製品の最新情報をメールでお知らせします。通常、Sprocketタグ以外のタグはECサイトのプラットフォームに合わせて実装する必要があります。Salesforce Commerce Cloudをご利用のお客さまであれば、複雑な設定なしですぐに各種データ連携タグをお使いいただけます。これにより、ECサイトの会員情報や購入履歴などのデータをもとにしたより高品質な接客が可能になります。
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