非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
物は試しに使ってもいいかも
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に答えられるよくある質問が多いのであれば、電話やメールをもらうことなく、
chatで回答できるので、事業者、利用者双方にWin-Winになれる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

質問の組み方によっては無限ループになり、回答が得れず利用者をイライラさせてしまう。
導入のコンサルタントまでサポートしてくれたら良かったのに、、、。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

時間外の問い合わせにも対応できるようになり、お客様の課題解決数が増えた。
そこからの商談も出来ていた。

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