時間短縮の活用

改善してほしいポイント

チャットプラスは、プランによって値段が違います。最も安いプランでは、1サイトでしかサービスを利用できないので、良いサービスを受けるには、上位プランで契約する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AI機能がかなり充実しているのですが、もう少し細かくと思ったら、オペレーター対応も可能なので、細かく顧客の質問を受け付けることができます。そこがかなり大きいポイントだと思いました。

検討者へお勧めするポイント

チャット機能を利用するのにかなりスピーディーです。導入はJavaScriptのタグを配置するだけで完了するので、導入直後からすぐに問い合わせ業務の状況を確認できるので、すぐに使用したい方にはおすすめです。