設定が簡単なchatbotシステム

改善してほしいポイント

・操作方法がわからない際に公式HPのchatbotからサポートを受けていますが、設定画面からでもサポートを受けられると助かります。
・AI機能がどんどん追加されているため、今後もより実装していただけると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でアルコールチェックをいままで手書きで行ってきましたが、chatbotから入力することにより夜間や休日など安全運転管理者が対面で対応できない時間帯でも内容を確認して、安全運転管理者および補助者に電話することで対応できるようになり、より法律に則った形で運用することができております。

検討者へお勧めするポイント

私が今年の7月から今の会社に入社して、chatplus様のchatbotの設定などを任されました。
最初は全くの未経験のためできるかどうか不安でしたが、それも杞憂となるくらいに設定はわかりやすく、
特に設定画面にリアルタイムのプレビューが表示されるため、どこが変更されたのか、変更に誤りがないか
その場で確認できるので初心者でもとてもわかりやすく設定することが可能です。