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DX・CXが進まない　差別化・継続化が求められる時代の本音

開催日: 2025/08/28 16:00〜17:00
主催: Sprocket(株式会社Sprocket)
金額: 無料
申込締切: 2025/08/28 (木) 16:00

本セミナーでは、モデレーターにパーソルテンプスタッフ株式会社執行役員最高マーケティング責任者の友澤大輔氏を迎え、SprocketのCX改善ノウハウやセガエックスディーのゲーミフィケーションノウハウをもとに、差別化・継続化が求められる時代の本音を語ります。事業会社が直面するリアルな課題や、支援会社による顧客心理に働きかける体験設計について、登壇者同士のディスカッションを通じて深掘ります。

Web接客ツール ABテストツールカゴ落ち対策ヒートマップツール EFOツールアプリ分析ツールデジタルアダプションプラットフォーム LPOツール MAツールメールマーケティングツール CDPツール BIツールアクセス解析ツール

Sprocketの製品紹介セミナー・イベント一覧

過去のイベント

DX・CXが進まない 差別化・継続化が求められる時代の本音

【12/10-13開催】ファッションECカンファレンス2024

LTV135%伸長、チュチュアンナが実践する顧客体験づくりとは？

ロイヤル顧客育成の新戦略 動画活用でECサイトの顧客体験向上

ロイヤル顧客を育てるオンライン体験思考

デサントから学ぶ、お客様との関係性作り

E-1グランプリ ECで一番効果があった施策選手権

2024年、デジマ業界で起きること ～CVR＋LTV重視の集客シフトとユーザー体験の作り方～

ECマーケターに店舗経験は必要か？オンライン接客と同じこと・違うこと（座談会）

ファンづくりのための顧客ロイヤルティマーケティングとは？ 顧客心理の定量化から実践方法までをご紹介

「NTTドコモ事例紹介」Webサイトの成果が見込める、行動データ活用で課題発見するポイント

大手EC企業の成功事例に学ぶ サイト改善・SEO・CX(顧客体験)のポイント

ECサイト購入率UP施策 最新トレンド共有会 ～サイトレイアウト・Web接客・素材拡充～

顧客の行動データから最高のCX（顧客体験）を導き出す方法

行動データ × パーソナライズ で実現するCX改善 〜EC月商2千万を超えるための、次の1手〜

日比谷花壇のCX改善事例に学ぶ 顧客データの"収集"と"パーソナライズ活用"とは？

リピート率向上とロイヤルティ強化のためのマーケ戦略 〜コミュニティマーケティングとユーザー行動データ

EC売上に直結する施策事例～新規顧客獲得からサイト訪問後のコンバージョンまで、 各フェーズに効果的な

ファンの熱狂度を高める"よなよなエール"のブランド戦略とは？ 〜ビールを中心としたエンターテイメント

売れる“ECサイト”の作り方講座 ～サイトレイアウト×Web接客を最適化して売上UP！～

顧客体験の向上につながる！Web広告と接客の連携の秘訣

ファンの熱狂度を高める"よなよなエール"のブランド戦略とは？ 〜ビールを中心としたエンターテイメント

7万回のA/Bテストで見えてきた顧客育成との向き合い方

7万回のA/Bテストで見えてきた顧客育成との向き合い方

冷凍食品業界の最大手ニチレイフーズが取り組むD2C

冷凍食品業界の最大手ニチレイフーズが取り組むD2C

アプリ × Web のおもてなし接客~一人一人の顧客に向き合うパーソナライズされた接客体験とは~

売れる“ECサイト”の作り方講座 ～サイトレイアウト×Web接客を最適化して売上UP！～

活用事例もご紹介！ビデオ通話によるオンライン窓口強化でトラブル80％削減

逸見氏が語るオムニチャネル戦略を見直すポイントとアメリカ視察による小売業界の最新動向

新規顧客獲得における CVRと顧客接点を改善する方法

逸見氏が語るオムニチャネル戦略を見直すポイントとアメリカ視察による小売業界の最新動向

EC売上/LTVを最大化する自社EC改善セミナー ～適切な集客からCVR向上施策まで～

逸見氏が語るオムニチャネル戦略を見直すポイントとアメリカ視察による小売業界の最新動向

小売・ECの顧客体験・ブランド価値とは？ 〜OMO時代におけるパーソナライズな顧客体験設計〜

「ECサイトの進化」 〜お客さまの先回りの体験とは？〜

小売・ECの顧客体験・ブランド価値とは？ 〜OMO時代におけるパーソナライズな顧客体験設計〜

小売・ECの顧客体験・ブランド価値とは？ 〜OMO時代におけるパーソナライズな顧客体験設計〜

単品リピート通販事業の売上・LTV最大化ウェビナー～年商100億円を突破するための成功事例・トレンド

腕時計TiCTAC・コスメ・雑貨を扱う ヌーヴ・エイ 成瀬氏登壇！ アフターコロナ後のデジタルの取り

腕時計TiCTAC・コスメ・雑貨を扱う ヌーヴ・エイ 成瀬氏登壇！ アフターコロナ後のデジタルの取り

〜アパレルECの顧客体験を改善〜 店舗の接客体験を再現できるか？

腕時計TiCTAC・コスメ・雑貨を扱う ヌーヴ・エイ 成瀬氏登壇！ アフターコロナ後のデジタルの取り

「インタラクティブ動画」×「Web接客」 顧客データ利活用の最前線

金融業界向け－銀行・保険・カード－ デジタルにおける顧客接点の強化

クレディセゾンが挑む顧客ロイヤリティ戦略

いま作るべき顧客体験とは？～顧客理解と売上・LTVの最大化の手法～

ECの売上ってどう伸ばす？

ECの売上ってどう伸ばす？

DINOS CORPORATION最高EC責任者 石川氏と語る～リアル店舗と自社ECの役割～

顧客接点の最前線！パーソナライズされた接客とCX向上

ECサイトで売上/LTVをUPさせる手法 〜顧客理解×広告最適化×CVR向上×F2転換〜

-アプリ活用×WEB接客×不正注文対策×サイト運用委託- 売上強化とセキュリティ強化の二重奏

SEO×Web接客で売上UP！よくある失敗とダメな施策

単品リピート通販事業の売上・LTV最大化ウェビナー～年商100億円を突破するための成功事例・トレンド

対応期限間近！GA4の魅力とUAとの違い〜サイト改善のヒントもご紹介〜

ECサイトの売上UPの手法と成功事例 〜集客から新規獲得まで〜

EC×アプリの顧客体験 パーソナライズによる売上/LTV向上の事例紹介

EC×アプリ×店舗スタッフ 顧客接点強化と売上/LTV増の手法

OMO時代におけるスシローのCRM戦略

ユーザー目線になっていますか？事例から見たWebサイトにおける最適な情報設計

5万回のA/Bテストで見えたコンバージョン改善事例 〜訴求編〜

顧客行動から離脱要因を学ぶ「EC×検索×接客」の売上アップ手法

ECサイトの「行動分析×接客」による売上/LTV向上の手法

準ミスワールド日本代表登壇！ Z世代が語るSNSの影響力と取り組み

マーケティングテクノロジーの最新動向からみた顧客体験向上のカギ

OMO時代のデジタル戦略～DXを知る2人が語る"これまで"と"これから"～

「ECの顧客行動×検索×接客」による売上UPの手法

いま作るべき顧客体験とは？『顧客インサイトを捉えたブランドの作り方とECサイトCVR改善施策』

いま作るべき、OMO時代の顧客体験とマーケティングオペレーション

いま作るべき顧客体験とは？～ファーストパーティデータ活用における、次なる打ち手～

売上と顧客満足を生むオンライン窓口の実現 〜顧客体験の向上と対応業務の効率化〜

いま作るべき、OMO時代における新品・中古の垣根を超えたファッション体験

いま作るべき顧客体験とは？EC×アプリ×店舗集客〜顧客接点強化とLTV向上最新事例のご紹介～

いま作るべき顧客体験とは？～ECの集客と同時に取り組むべきCVR向上施策～

いま作るべき顧客体験とは？～ECサイト体験 × SNS運用/集客で売上UPさせる手法～

いま作るべき、OMO時代におけるリテールデジタル戦略

いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～顧客インサイト活用法とシナリオ設計～

DX・CXが進まない　差別化・継続化が求められる時代の本音

ロイヤル顧客育成の新戦略動画活用でECサイトの顧客体験向上

2024年、デジマ業界で起きること～CVR＋LTV重視の集客シフトとユーザー体験の作り方～

ファンづくりのための顧客ロイヤルティマーケティングとは？顧客心理の定量化から実践方法までをご紹介

大手EC企業の成功事例に学ぶサイト改善・SEO・CX(顧客体験)のポイント

ECサイト購入率UP施策最新トレンド共有会～サイトレイアウト・Web接客・素材拡充～

行動データ × パーソナライズで実現するCX改善〜EC月商2千万を超えるための、次の1手〜

日比谷花壇のCX改善事例に学ぶ顧客データの"収集"と"パーソナライズ活用"とは？

リピート率向上とロイヤルティ強化のためのマーケ戦略〜コミュニティマーケティングとユーザー行動データ

EC売上に直結する施策事例～新規顧客獲得からサイト訪問後のコンバージョンまで、各フェーズに効果的な

ファンの熱狂度を高める"よなよなエール"のブランド戦略とは？〜ビールを中心としたエンターテイメント

売れる“ECサイト”の作り方講座～サイトレイアウト×Web接客を最適化して売上UP！～

ファンの熱狂度を高める"よなよなエール"のブランド戦略とは？〜ビールを中心としたエンターテイメント

売れる“ECサイト”の作り方講座～サイトレイアウト×Web接客を最適化して売上UP！～

EC売上/LTVを最大化する自社EC改善セミナー～適切な集客からCVR向上施策まで～

小売・ECの顧客体験・ブランド価値とは？〜OMO時代におけるパーソナライズな顧客体験設計〜

「ECサイトの進化」〜お客さまの先回りの体験とは？〜

小売・ECの顧客体験・ブランド価値とは？〜OMO時代におけるパーソナライズな顧客体験設計〜

小売・ECの顧客体験・ブランド価値とは？〜OMO時代におけるパーソナライズな顧客体験設計〜

腕時計TiCTAC・コスメ・雑貨を扱うヌーヴ・エイ成瀬氏登壇！アフターコロナ後のデジタルの取り

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〜アパレルECの顧客体験を改善〜店舗の接客体験を再現できるか？

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「インタラクティブ動画」×「Web接客」顧客データ利活用の最前線

金融業界向け－銀行・保険・カード－デジタルにおける顧客接点の強化

DINOS CORPORATION最高EC責任者石川氏と語る～リアル店舗と自社ECの役割～

ECサイトで売上/LTVをUPさせる手法〜顧客理解×広告最適化×CVR向上×F2転換〜

ECサイトの売上UPの手法と成功事例〜集客から新規獲得まで〜

EC×アプリの顧客体験パーソナライズによる売上/LTV向上の事例紹介

EC×アプリ×店舗スタッフ顧客接点強化と売上/LTV増の手法

5万回のA/Bテストで見えたコンバージョン改善事例〜訴求編〜

売上と顧客満足を生むオンライン窓口の実現〜顧客体験の向上と対応業務の効率化〜

いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～ OMO最前線小売業界におけるデータを活用した顧客体験設計～