非公開ユーザー
食料品｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
ECサイト構築サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
必要な機能が揃っていることと、最新のトレンドをしっかりカバーしてくれている点です。具体的にはSEOにも強く、構造化スニペットなども実装されているので、助かります。その他にもアマゾンPayや楽天ペイなど、決済系も充実していき時代に対応してくれます。決済周りは購入者にとっても重要ですし。
またサポートの方々もとても親身に対応してくれます。「細かいミスもクレームにつながってしまう」という事業者の想いをしっかりと汲み取ってくれており「その後どうですか？」など、タイミングをみて細やかにフォローしてくれるのはとてもありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ページのデザイン性や自由度が高いのであれもこれもできるのですが、その際カスタマイズが必要なのでテンプレートのようなものがあると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
まず便利に感じるのは運用が楽になりました。
ページの制作においても管理機能がしっかりしているので更新がやりやすいです。受注管理システムなども連携できるツールもいくつもあるので一番使いやすく、自社のフローにあったものを選べることも良かった点です。
その他、オプションにはなりますが購買意欲を高めるようなサービス、ポイントだったり、クーポンだったり、外部サービスもたくさんあることも良かった点です。
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営業担当
OFFICIAL VENDER株式会社フューチャーショップ｜
いつもお世話になっております。フューチャーショップの八木でございます。この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！ 「時代に対応している」とのご評価をいただき、SaaS型プラットフォームとしてはこれほど嬉しいご評価はございません。日々刻々と変わる消費者行動に素早く対応できるよう、これからも決済や外部サービス連携をはじめとした機能強化に努めてまいりますので引き続きfutureshopをご活用いただけましたら幸いでございます。 デザインの自由度につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。デザインテンプレートはそうですよね、、ご不便をおかけいたしております。いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただいております。 今後のサービス開発に活用させていただければと考えております。 今後とも引き続きよろしくfutureshopをお願いいたします。