カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ 全155件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポートと研修

電話やメール対応が迅速かつ丁寧で、無料セミナーやアカデミーによる学習機会が豊富なため、初心者でも短期間で運用定着しやすいと評価されています。

機能の充実と外部連携

決済、クーポン、定期購入など販促機能が充実し、Google Merchant等の外部連携も備えており、広告施策や集客運用に広く対応できる点が評価されています。

操作性とカスタマイズ性

管理画面やコマースクリエイターで直感的に商品登録や在庫管理ができ、パーツ組み合わせでデザイン調整や運用の柔軟性が確保できると評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

導入時の教育支援

詳細なマニュアルや個別サポート、セミナーの支援により初心者でも短期間に運用を開始でき、立ち上げ時の不安解消に有効だった事例が多く報告されています。

業務効率の向上

CSV一括登録や受注・在庫連携、レポート機能により作業時間が短縮され、少人数体制でも運営が回るようになったとの報告が見られます。

売上改善への支援

広告運用や分析、施策提案を通じてCPAやROASの改善、離脱率低下やリピート率向上など具体的な売上改善効果が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC初心者〜中小企業に適合

手厚いサポートと学習機会が充実しているため、社内にノウハウが乏しい企業やこれから自社ECを立ち上げる中小事業者に特に向いています。

自社集客重視の事業者向け

広告・SEO・SNS連携や外部連携が強く、自社サイトでの集客やブランディングを重視する事業者に適しているとされています。

エンジニア不在の運用者に有効

専任エンジニアがいなくてもコマースクリエイターや充実したサポートで内製運用が可能なため、開発リソースが限られるチームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

金平 健二

かねひらイーシーパートナーズ株式会社|通信販売|経営・経営企画職|20人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

困った時にすぐ聞ける電話サポートがありがたい

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通販サイトを運用しやすく構築でき、最新の買いやすいカートシステムが利用できます。
こういった独自ドメイン通販サイトASPサービスの中では珍しく、電話サポートがとても充実しています。
タイミングによっては順番待ちになるが、全然待てるレベルですね。
困った時に、すぐ直接電話で助けてもらったことが何度もあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

年に数回は地方開催をしていただいてますが、やはり都市圏でのセミナー開催が多いので、地方開催ももっと増やしていただけると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・通販サイトの構築がしやすい
・困ったらすぐ教えてもらえる
・回答が早い
・カートシステムの画面遷移が少なく購入しやすい

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

事業として独自ドメインの通販サイトを運営される方におすすめです。
サポートにいつでも聞ける安心感や、システムの安定感は抜群です。

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの平井でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 構築面やサポート体制にご満足いただきありがとうございます。 ご希望でいただいたセミナーの地方開催ですが、現在WEBでのセミナー開催となっており、地方や海外の方でも参加いただけるようになっております。 ご指摘いただいた管理画面の表示内容についても前向きに検討させていただきます。 今後とも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|研究|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

機能はもちろんサポート力が群を抜いて凄い

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のASPカートも使用した経験がありますが機能はもちろんのことながらサポート力が素晴らしいです。
特にユーザー向けにいろんな勉強会もされていますし、機能を活かすために何が大切なのかを考えていると思います。

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの平井でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社システム、サポートを高く評価いただきありがとうございます。 セミナーもさらなる強化をおこないお客様の売上UPや日々の業務に役立つものを多数取り揃えております。 定期的にバージョンアップをおこなっており、コマースクリエイターでご利用いただけるようになっております。 これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

食料品|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく機能も充実している

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

必要な機能が揃っていることと、最新のトレンドをしっかりカバーしてくれている点です。具体的にはSEOにも強く、構造化スニペットなども実装されているので、助かります。その他にもアマゾンPayや楽天ペイなど、決済系も充実していき時代に対応してくれます。決済周りは購入者にとっても重要ですし。

またサポートの方々もとても親身に対応してくれます。「細かいミスもクレームにつながってしまう」という事業者の想いをしっかりと汲み取ってくれており「その後どうですか?」など、タイミングをみて細やかにフォローしてくれるのはとてもありがたいです。

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営業担当

営業担当

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株式会社フューチャーショップ|

いつもお世話になっております。フューチャーショップの八木でございます。この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます! 「時代に対応している」とのご評価をいただき、SaaS型プラットフォームとしてはこれほど嬉しいご評価はございません。日々刻々と変わる消費者行動に素早く対応できるよう、これからも決済や外部サービス連携をはじめとした機能強化に努めてまいりますので引き続きfutureshopをご活用いただけましたら幸いでございます。 デザインの自由度につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。デザインテンプレートはそうですよね、、ご不便をおかけいたしております。いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただいております。 今後のサービス開発に活用させていただければと考えております。 今後とも引き続きよろしくfutureshopをお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

自由自在にオリジナルな通販サイトが構築できます。

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コマースクリエイターがリリースされてからTOPページ、カテゴリーページはもちろん、カート廻り、注文フォームまで自由自在にデザインのカスタマイズが出来るようになりました。また、あらかじめ必要なパーツを作っておけば必要に応じて表示・非表示ができ、更新作業が楽になりました。

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの野間と申します。 レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます! CMS「コマースクリエイター」をご活用いただき、嬉しく思っております。「カゴ落ちが減った」「お客様からも買いやすい」とのコメントもありがとうございます。さらに喜んでいただけるよう、サービス開発を進めてまいります。 メニューの操作につきまして、ご不便をおかけしております。 ご意見賜り誠にありがとうございます。 いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただいております。 今後のサービス開発に活用させていただければと考えております。 これからもどうぞ、フューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

構築、運用がしやすく安心である

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通販サイトの構築、そして運用がとてもしやすいASPカートサービスです。特に新たに追加されました「コマースクリエイター」というサイト構築機能がおすすめです。

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの野間と申します。 レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます! CMS「コマースクリエイター」をご評価いただき、大変うれしく思っております。「信頼できるASPカートサービス」とのお言葉、お褒めいただき嬉しい限りです。今後も安心してご利用いただけるよう、改めて社員一同一丸となって業務に取り組ませていただきます。 フォーム機能につきまして、ご意見賜り誠にありがとうございます。 いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただいております。 今後のサービス開発に活用させていただければと考えております。 今後とも貴社に伴走する存在でいられますよう、日々精進してまいります。 これからもどうぞ、よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|ITコンサルタント|20-50人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ASPでは類を見ない多機能さとサポートの質の高さがウリ

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

余程特殊なケースを除いては基本的に実装ができる機能を備えたカートです。
デザインも複数実装できるのでカテゴリーによって雰囲気を変えることもできますし、カート内や会員ページなど他のASPではほとんど触れない箇所もお店独自のデザインに変えることができます。
また、サポートの対応もいいですが、更にアップデートが早いのもプラスです。

いち早く業界の新しい広告や決済などにも対応してくれるので、売るための機能も豊富です。

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株式会社フューチャーショップ

いつもご利用いただきありがとうございます。 フューチャーショップの平井でございます。 このたびは弊社サービスの機能に対しあたたかいお言葉をいただきありがとうございます。 広告機能や決済への対応は重視していることでもあるので、満足いただいているようで嬉しく思います。 会員様の登録促進ではポイントやクーポンなどアプローチ方法をご用意し店舗様でお選びいただけるようになっております。 定期機能についてはその後commerce creatorでもご利用いただけるようになっていたり改正特商法への対応なども行っており、アップデートをしておりますので、今後にもご期待ください。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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