使用して1年です。

改善してほしいポイント

・送信したメッセージに対してレスが入っても、受信ボックスに入らないので困惑する
・メールを自動受信にするためには、《自動受信中はサーバーに負荷がかかります。》とのこと。業務影響を鑑みて手動受信にしているが、『受信する』ボタンを押さないと受信できない（自動受信ではない）のは不便
・書式編集（文字の色付け、サイズ変更、フォント位置設定等）して記載したメッセージや掲示板などを、携帯で編集すると、htmlタグが出てきてしまう
・アプリも、『PC表示』に切替しないと全量を確認することができない
・メールの容量が少ない
・承認されたワークフローの取消し機能が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループウェアの切替に伴い導入しました。
慣れは必要ですが、使い方は少し癖があるところはあるものの、簡単に感覚で操作できると感じます。
他部署への連携に掲示板を使用していますが、簡単に書き込めて通知もされるので便利だと感じています。
あと、シンプルなワークフローは簡単につくれ、便利だと感じでいます。