Garoonの評判・口コミ 全194件

改善してほしいポイント

LINEやG Suiteとの連携がサードパーティ製品を使用しないといけないのが惜しい。正式機能として実装する、もしくは公式として採用するなど、メーカー主導で実現してほしい。
弊社の基幹システムとスケジュールと連携させたかったが、ベンダー様によると非常に難しいとのこと。APIを公開されているので、技術情報ももっと開示していただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループウェアの強みである、ユーザーマスタを一元管理できる点で、これまで社内でバラバラだった社員情報を集約できたのは効率が上がった。特にメールアドレス。入退者を管理者が管理できるので、余分なメールアドレスが使用されることがなくなるなど、社外的にも信用が上がると思われる。
ワークフローで、これまで紙ベースであったため、決裁者が外出していると途端に回覧が止まる事態になっていたが、同時にiPadも導入し、そこから決裁できるようになり、スピード感が増した。

検討者へお勧めするポイント

高望みすればキリはないが、できること、できないことをしっかり見極めて、それに会社のルールを近づけていけば、業務効率はとてもあがると思います。

改善してほしいポイント

あまり改善して欲しいことはないのですが、
ワークフローは自由度が高いものの、kintoneの方ができることが多く、結局kintoneを入れて、
一部のワークフローをkintoneに移行し、現在、Garoonとkintoneのワークフローが共存している感じです。
例えば、乗り換え案内Bizと連携して、交通費精算ができるなどは、Garoonのみではできないです。
それ以外は、使い勝手が不便と思うことはないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナでリモートワークが導入されても、誰が出社しているのかがスケジュールですぐにわかるので、スムーズだった。
部署毎に、承認経路が違うワークフローが必要だったが、Garoonのワークフローがその機能を満たしていて、組織変更があっても、対応ができた。

検討者へお勧めするポイント

社内ポータルとして、使いやすく、見やすいスケジュール管理をしたい会社にはおすすめです。

改善してほしいポイント

ヘルプがわかりづらいのと、電話での問い合わせがないため、ヘルプからのお問い合わせ（メール）だけです。
お問い合わせの返信が、1営業日以降になるのを、改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

掲示板、スケジュール、連絡先を、部署単位で、運用することで、情報の共有がスムーズになりました。
Garoonのリモートサービスを利用することで、インターネットが繋がる環境から、利用できるので、従業員の在籍管理にも利用しています。

改善してほしいポイント

社内ネットワークの影響も有りますが、レスポンスが少し悪い気がします。全国的にテレワークが進んでいる為でもありますが、もう少し軽い動作を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署内でのスケジュール合わせや、他部署との連携時に打ち合わせ日程を共有化できる点で非常に貢献度は高いと思います。

検討者へお勧めするポイント

安心安定のソフトだと思います。日々の機能アップデートもしっかりしているのでお勧めです。

改善してほしいポイント

あえて「融通の利かない部分」を挙げるとすれば、様々な通知のレスポンス。
リクエストの頻度が高すぎるとネットワーク等の負荷が高いのかもしれませんが、システム管理者により
把握と理解がされるなら、もっとリアルタイムに近い通知等が行えると、もっとコミュニケーションの
ツールとしての活用が広がります。
ITリテラシーが低ければ低いほど、自分のために自分の思うように様々な機能が働いてほしいと
感じる人が多い。
常に開いていて、通知マークを常に意識する人は構わないが、ポップアップ等のビジュアル的にも
目立つ通知にしか頼ることしかできないユーザーが多いと「レスポンスが悪くて使えない」という
レッテルを貼ってしまう事が多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請書類の整理には貢献しました。
ファイル管理のアップロード権限を絞り教育することで、ファイルサーバーによくある
「旧版」というゴミフィルが検索でヒットして使われてしまう事がなくなった。
全文検索による過去の情報の掘り起こしも、忘れていた情報の発掘に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

全文検索機能と、JavaScriptやAPIによる発展性は付加価値が高いです。
それらがやれなくても基本機能は効果を発揮します。使いこなせる管理者が居れば
更に日常業務インフラとしてのコスパは良いです。

改善してほしいポイント

とにかくメールが使いにくい。Garoonのメールを利用しようとすれば、使い勝手・保存容量などが問題になります。
メール機能は他のクラウドシステムを利用しようとすると、一気に使い勝手が悪くなります。
日頃からメールが少ない会社であれば問題ありませんが、社外メールが多い場合はストレスが溜まります。
スケジューラーは使いやすいのでメール機能が大手クラウドシステムともっと連携すると、もっと使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

掲示板を利用して、メールに頼らない社内の情報共有に役立ちました。社内のＱ＆Ａを掲示板にまとめておけば、あとからユーザーが参照できるため、問い合わせが減りました。

改善してほしいポイント

ワークフローの機能としては十分でありますが、敢えてあげるすればワークフローの
機能をもう少し改善して欲しいところであります。
申請書等で、記載する項目、記載できない項目などの制御が現在のワークフロー機能では
搭載されていないので、改善して欲しいポイントの一つです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

権限設定が細かくできる為、各々グループ会社で異なるグループウェアツールを導入しなくては
いけない課題がありましたが、統一が目的としての選定となった為、このガルーンにて運用することが
可能と判断され、グループ全体での利用が可能となりました。
また言語も日、英、中対応であるので海外拠点の導入も容易にできました。

改善してほしいポイント

機能がたくさんあるため、自分好みにカスタマイズしたダッシュボードが簡単に作れると便利かと思います。
メッセージのやり取りでアイコンがあると、よりコミュニケーションが活発化すると思います。
（今は了解しましたという返信を打たないといけないが、ボタン一つで了解マークがつくなど）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大企業のため、他の事業部や子会社に連絡するにもEメールを使うことが当たり前であったが、このグループウェアにより社内の連絡はすべてこのツール上で完結できるようになり、業務効率が格段に向上しました。
また、今までバラバラになっていた業務アプリケーションも、このガルーン上に入り口をつくることができ、また、ワークフローや社内チャットといった外部のツールを組み込むことも可能なため、ほぼ業務統合ができています。

改善してほしいポイント

UIが全体的にレガシーなイメージがあります。
私がIT系の企業にいることもあるので、他社様のツールを色々と使用しておりますが、見た目の今っぽさはありません。
そういう意味では直感的な操作ができるツールではないと感じています。
しかし、内容がそもそもシンプルなので直感的な操作を必要としていないので成り立っているのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新入社員へのレクチャー時に、中途社員であればある程度は見ていただくだけで自己解決できる点が素晴らしいと感じました。
煩雑ですとレクチャーする際にどうしても工数がとられますが、シンプルで基本的には読めば/そのとおりに進めていけば問題なく申請が完了するのでありがたいです。
また、ステータスも可視化されていて、パット見てわかるので滞っている場合は各フェーズに確認をいれることができる点もとても便利だと感じました。