Garoonの評判・口コミ 全199件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本機能に不満はありません。ただ当然ではありますがグループウェアという性格上、その企業に特化したシステムの開発はできません。そういったことをされる場合はkintoneなどの開発ツールが適していると思います。APIもありますが、Javaライブラリしかなかったことやガルーンの基本機能に即した機能を外部から呼び出す形になるため、適用範囲は限定的になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

企業、組織内の情報共有に活用しています。特にスケジュールや施設予約、特定の議論に対してコメントを追加していける回覧板機能はメールとは違う情報共有を実現できました。メールだけだと返信メールに埋もれてしまいがちな議論を回覧板で議論できているのは非常に大きいメリットだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

機能の改修頻度は低いですが、脆弱性対策は早いです。さすが導入企業数が多いグループウェアだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サービス自体に改善ポイントはないんですが、機能の追加や、項目の編集はシステム部が
管理してますのでなかなか腰が重いシステム部だといつまでたっても初期設定のままです。
自分なりにカスタマイズできる機能が欲しければクラウド型をおすすめします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで社内周知事項などはメールで行っていたので、大事な情報も埋もれがちでした。
ガルーンに集約することで、情報が埋もれずに済み、カテゴライズすると過去の内容もすぐに見れます。
あと、掲示板にスレッド機能があり気軽に書き込みができるので、
チームプロジェクトの進行がスムーズになったり管理も楽になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メッセージであまり関係のない人をCCやBCCなどで入れるようにできたらとても使いやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外出先からもメールや社内メッセージ、スケジュールなどを確認できる点がとても素晴らしいです。多くの人につかってもらいたいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

大規模ユーザー対応なのに、マルチテナント/マルチカンパニー機能が標準で利用できないので対応してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

通知機能やCybozu Desktopを設定する事で、新着情報の見落としが減り即時に対処できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メール機能で、送信メールの転送、受信X日後にサーバから削除、といったこまかな動きができない点がありまだ改善の余地がある。また、スマートフォンアプリ「KUNAI」が、通知に非対応の機能が多かったり、お気に入りが連携できなかったり、画面も見づらいなど開発途上の印象を受ける。グーグルカレンダーとの連携方法が無いなど、他サービスとの連携が弱い点も改善して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール調整の大幅な時間短縮や、申請書面の電子化など、基本的なグループウェア機能による業務改善は多数行うことが出来る。また当然ながら外出先からのメール確認と返信等で大幅なストレス低減を実現した（反面、全社員のログイン率をどう向上させるかが課題になる）。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

一定以上規模の企業でグループウェアの基本機能を求める場合には一択。
他システムとの連携等の場合は注意が必要。

改善してほしいポイント

〇操作性・UI

初心者にとっては画面や機能がやや複雑で、学習コストが必要
カスタマイズ性が高い反面、設定や操作方法が分かりにくい場合がある

〇機能面

モバイルアプリの一部機能がPC版と異なるため、統一感に欠けることがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題：情報が分散しているために発生する連絡漏れや作業の重複
→チームや部署ごとのスケジュール・タスクを一元管理でき、進捗状況や担当者がすぐに把握できる。

課題：紙やメールでのやり取りによる手間・遅延
→ワークフロー機能で申請や承認をオンライン化

検討者へお勧めするポイント

〇業務効率化に直結する

スケジュール・タスク・承認フローなどを一元管理できるため、日常業務の無駄を大幅に削減できます。
紙やメールでの申請・承認に比べ、手続きがスピーディーでミスも減らせます。

改善してほしいポイント

長年利用してきたGaroonは、市内の学校間や教育委員会との連携、情報共有に欠かせないツールとなっています。今後ともユーザーの声を生かして、より便利に使いやすくなっていくことに期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Garoonについては、庁内メールから、掲示板やスケジュール管理等へと活用を広げるにつれ、操作に困ることもしばしばありました。そのような時も、FAQを見れば、ほとんどのケースで原因や対応方法が分かりました。また、「メールの並びを分かりやすくしたい」とレビューに書いたことがありましたが、その際は、思いもよらず丁寧な回答があり、メールの振り分け方を教えてもらいました。Garoonは、初心者にとって必ずしも簡単なソフトではないかも知れませんが、導入後のサポートが丁寧なので、安心して長く利用できます。

検討者へお勧めするポイント

FAQの右上には、大きな「お問い合わせ」のボタンがあり、電話やメールで対応してもらえるようになっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スケジュールにおける年の表示一覧とかにメインの予定が表示になるような機能をつけてほしい。現状クリックしないとわからないため、過去のスケジュールを見たい時に確認しにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ホワイトボードのスケジュールをデジタル化することができ、いつでもリアルタイムでスケジュールの確認、変更が可能になった
・施設の利用状況や営業車の利用状況を確認できるため、バッティングを防止することができた
・掲示板で色々な会社からの情報を共有してもらえる
・電話メモを残してもらえるため、帰宅して付箋などのメモ確認をしなくてよくなった

検討者へお勧めするポイント

全員のスケジュールや施設の利用状況を確認できます。
社内のコミュニケーションの円滑化や情報管理、共有にも役立ちます

改善してほしいポイント

よくもわるくも【シンプル】です。
そのシンプルさは、昔の某何ちゃんねるの様といえばわかるひとはわかると思います。
ただ、情報共有という点だけで見ればそこまで気にはならないと思います。

管理者としても、ポータルの配置が限られているので見にくくなります。
見やすくしようと思うと、javaやcssなどでデザインするしかないのでit系ではない企業では見にくいまま運用しなければならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議室の予約システムや稟議など、それまでの紙やホワイトボードでの管理から電子になったので、途中で稟議書が無くなる（何十年で１回ですが笑）・会議時間が被るなどの問題が発生しなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

レビューに書いてあるとおり、昔の某ちゃんねるのような感じなので、その部分以外で価値を見いだして下さい。
キントーンの利用を検討しているのであれば、連携できる機能が多いのでオススメです。