Gluegent Gateの評判・口コミ 全21件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入から１年以上経っているが、ユーザから不満の声はほとんどなく、強いて挙げるような改善のポイントはなく、現状のままでよい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

グループ各社へのGsuiteの円滑な導入と既存システムが従来通りストレスなく利用できることが主であり、その目的は達成できた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SAML対応のクラウドサービスとのシングルサインオンはできますが、非対応サービスはシングルサインオンできない為、SAML以外での認証方式でのシングルサインオンに対応して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アクセス制限をかけて、認証環境を強化し、セキュリティーを向上する事ができました。SAML対応のサービスを一元管理できるのも、メリットと感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面の項目名がわかりづらい。
見た目ですぐわかるような項目名称を付けてほしいと感じます。
（Gsyncの画面も同様）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールの認証サーバとしての役割を今のところ問題なく果たしている。
今までよりもわかりやすく管理ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リリース後に障害が出がちです。
数千人規模のエンドユーザをグローバルで抱えているので、短時間でもログイン障害が起きると影響が大きくなり、社内での扱いも重障害になりがちです。最近は減ってきているようですが。

またこれはGluegent側の非ではないのですが、GCP障害による影響を受けるため、G Suite本体が正常でもGCPに障害が発生するとGluegent Gateが影響を受け、結果としてG Suiteにログインができなくなります。エンドユーザからはG Suiteの障害に見えてしまうので、難しいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SaaSではIP制限が必要で、G Suite自身の機能ではまかなえないため導入しました。
かつてはCloudGateを利用していましたが、社外にPCを持ち出してIPが変わったときの認証が不便だったこともあり、こちらを利用しています。
クッキー認証はやや安定性に欠けますが、手軽で取り回しのよい認証方式です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定画面の操作が少しだけ分かりづらいように感じます。たまに社員が増えた時に「どうやって設定するんだっけ…？」となることがあります。
複雑なルールを持たせられるようにしているが故だろうと想像していますが、「らくらく設定」のようなモードがあってもよいかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウドツールの使用環境を限定し、また、ログインの安全性を向上するために導入しました。その目的について十二分に役割を果たしています。
具体的には、G SuiteへのログインをAmazon WorkSpace経由のみに限定するためのツールを探して、本ツールにたどり着きました。

改善してほしいポイント

仕方ないこととは思いつつも、WEB上で作業している途中で突如ログアウトされることはストレスになります。
例えば、ブラウザ画面は維持しつつ別ウインドウで再認証されるような制御ができると有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今、多くのサービスを使っており、それらの認証の簡素化されることは、手間の削減の他にセキュリティ強化に繋がっていると思います。

改善してほしいポイント

そこまで分かりづらい、というわけでもないのですが
管理画面が少し分かりづらいかと思います。
他の方も書かれている通りですが、項目名を見ただけで分かるような形にしてもらえたら
より便利になるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存システムからの乗り換えだったのですが、今までと何も変わりなく
社内サイトやG Suiteの運用ができるということが目的だったため目的を十分達成できました。
ログインに時間がかかることもなく、社員も満足しています。

検討者へお勧めするポイント

1ユーザーとしては特にストレスを感じることはありません。
検討してみても良いのではないでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用者側に分かりやすい画面設計にしてほしい。
例えば、パスワード変更画面はノートパソコンのように画面解像度が低いPCだと変更した旨がわかりづらく、何度も変更してしまうケースがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

G SuiteやOffice365などのセキュリティ対策に有効。
IPアドレス制御とクライアント証明書認証、デバイス認証と認証方法が豊富。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

働き方改革を実施検討している企業で、安価に様々なセキュリティ対策を実行することができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・管理画面の項目名が分りづらい
　頻繁に設定変更をするわけではないので特に困ってはいませんが、初期設定時や大きく設定を変えるときなどに「あれ？」と思うこともしばしば…。
　マニュアルやサポートは比較的充実していると思いますが、たまに掲載されているマニュアルが古かったりするので若干注意が必要です。
　手間を掛けたくなければ、導入も一緒にお願いしてしまうのが吉。
　基本機能だけであれば、そんなに困ることはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・G suiteのIPアドレスアクセス制限によるセキュリティの向上
　G suiteは標準ではIPアドレスによるアクセス制限は出来ませんが、Gluegent Gateを導入することで、この問題を解決出来ました。
　オフィスのグローバルIPアドレスの場合は全員利用可、それ以外のIPアドレスの場合は、許可されたユーザのみ利用可という制御が可能です。

・ActiveDirectory認証による利便性の向上
　AD認証に統合することで、パスワード管理等も楽になります。
　(AD側でしっかりとしたパスワード管理ポリシーが適用されていることが前提ですが…)

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グルージェント社はG suiteの導入サポート等も行なってもらえるため、トータルで任せたい担当者にはお勧めです。